to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap ve kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son ç...ıkan BDDK düzenlemesine göre borcumu yapılandırmak istiyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve haftalardır herhangi bir net sonuç alamıyorum. Başvurularımı mobil uygulama
Uzun yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve aktif olarak QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. Bankanın “Maaşım QNB...’de” isimli kampanyasını birçok kişide mobil bankacılık uygulamasında görmeme rağmen, kendi mobil uygulamamda bu kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Durumu müşteri hizmetleri ile
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın yapılandırmada olan borcunun tamamını 24 Şubat 2026 tarihinde ödedim. Öde...me öncesinde ve sırasında, borcun kapanmasının ardından 24 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine r
"Bankayla mail yoluyla iletişime geçtim ve ardından ücret iadesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait 4225 ile biten bireysel kredi kartıma, 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında bir ücret yansıtılarak kartımdan tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar alınan önceki aidatların değil, yalnızca 15.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki kart aidatının ip
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın son kullanım tarihi 03/26 olmasına rağmen kartımın süresi dolmadan işleme kapatıl...dı. 20 Şubat’tan beri kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ve şikayet hattını aradığımda, ayın 20’sinde yeni kartın basıldığını ve mevcut kartımın prov
"👍"
Sonu 4019 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihinde ya...nsıtılan 1.115,50 TL "Yıllık Üyelik Ücreti"nin, aşağıda belirtilen kanun hü
QNB üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı ile İstanbul’da 36 ay vade ile 100.000 TL kredi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında yaklaşık 11.000 TL sigorta ücreti kesildi. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde kredi vadesini 36 aydan 12 aya düşürdüm. Buna rağmen 24 aya denk gelen kullanıl
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma yurt dışından pln para biriminde, pln IBAN’ıma 18.02.2026 tarihinde havale yapıldı..., ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Para adeta kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda işlemi göreme
Onb bankasında hesap taşıma promosyonu kapsamında emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Maaşım 22 Şubat’ta yattı ve bana pr...omosyonun maaştan hemen sonra hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 19.500 TL tutarındaki promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu mobil bankacılık
QNB Finansbank bireysel kredi kartıma yönelik Ocak 2026 döneminde tarafıma iki farklı kampanya SMS'i gönderildi. 22 Ocak... 2026 tarihli ilk SMS'te, 31 Ocak tarihine kadar kartımla yapacağım ilk 250 TL ve üzeri harcamada anında 250 TL değerinde, 30 gün geçerli ParaPuan kazanacağım belirtiliyordu. 29 Oc
QNB Finansbank’a ait 4589 ile biten bireysel kredi kartıma, 25.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında bir ücret yansıtılarak kartımdan tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar alınan önceki aidatların değil, yalnızca 25.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki kart aidatının ip
QNB Finansbank’a ait CardFinans Mastercard kredi kartım için 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı 06.02.2026 tarihinde ...hesap özetime yansıtılmıştır. Bu kartı, Köfteci Yusuf Dilovası şubesinde işe başlarken maaşımızı çekebilmek için zorunlu olarak edinmiştik; daha sonra maaş ödemelerimiz başka bir b
QNB Finansbank’ta maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde dijital bankacılık üz...erinden maaş promosyonuna başvurdum ve aynı tarihte istenen şekilde iki adet otomatik ödeme talimatını da verdim. Kampanya kapsamında 20.000 TL maaş promosyonuna ek olarak, iki oto
QNB Finansbank İstanbul Tümsan şubesi vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 240.000 TL tutarındaki parama yaklaşık 1,5 aydı...r bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şube bu blokenin MASAK tarafından konulduğunu söylüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kaydın bul
"Teşekkürler. Kredi kartıma şifre oluşturmadığım içinmiş"
QNB Finansbank kredi kartımda 650 TL ParaPuan birikmiş durumda ancak yaklaş...ık 2 aydır bu para puanı hiçbir online sitede kullanamıyorum. Bankanın kend
QNB müşterisi olarak 25.02.2026 tarihinde internet ve mobil bankacılık erişimimin tamamen bloke edildiğini, herhangi bir... ön bilgilendirme yapılmadığı için durumu mobil bankacılığa girmeye çalışırken tesadüfen fark ettiğimi belirtmek isterim. Sonrasında telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız
Apple.com/bill üzerinden bir uygulamada token, elmas ve coins gibi ürünler için toplam 99.999 TL tutarında uygulama içi ...satın alma yaptım. Ancak bu ürünlerin hiçbir hizmetini alamadan karşı kurum hesabımı kapattı, tüm işlemlerimi iptal ettiklerini ve iade süreçlerini başlatacaklarını iletti. Bunun
7916 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret ...yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 16
25 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Mersin Çarşı Şubesi’ne kendi hesabıma 150.000 TL para yatırmak için gittim. Sıra ...fişimi aldım, bekledim, sıra numaram yandı ve vezneye geçtim; buraya kadar her şey normaldi. Veznedeki hanımefendiye para yatırmak istediğimi söylediğimde, öğleden sonra para almad
Tombank Hadi üzerinden maaş müşterisiyim ve maaş hesabımda yasal olarak zaten 4/1 oranında haciz kesintisi her ay düzenl...i şekilde yapılmaktadır. Buna ek olarak QNB Bankası’ndaki borcum nedeniyle İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi tarafından maaş hesabıma ayrıca bloke konulmuştur. Bu şekilde hem
QNB Finansbank üzerinden dijital şifre almak istiyorum ancak bir gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleye...miyorum. Ne NFC ile işlem yapabilen bölüm düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde bağlanabiliyorum. Dijital şifre alamadığım için zaten sisteme giremiyorum, b
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında QNB Finansbank Beşyüzevler şubesine hesabıma yüklü miktarda para yatırmak için... gittim. Şubede G**** A*** isimli kıdemli müşteri hizmetleri yetkilisi, şu an para alamayacaklarını, ancak randevu ile gelebileceğimi söyleyerek, en geç yarın öğlen 12.30’a kadar n
"İade ettiler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100