QNB Türkiye sorunu

QNB Finansbank üzerinden dijital bankacılık şifresi almak istiyorum ancak iki gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şek...ilde ilerleyemiyorum. Ne NFC ile işlem yapılabilen bölüm düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir biçimde bağlanabiliyorum. Dijital şifrem olmadığı için zaten sist...

Kasım 2025’ten beri QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ve mobil şubeye erişimim kısıtlı durumda. Mobil uygulamaya v...e müşteri hizmetlerine erişimim olmadığı için maaş kartıma şifre alamıyorum ve hesabımdaki maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle Aydın Nazilli şubesine giderek yardım talep ettim. Şube...

İPhone 12 cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum ve bugün sabahtan beri Garanti BBVA Mobil ve QNB Mobil uygulamaları...na giriş yapamıyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum....

QNB müşterisiyim ve mobil bankacılık şifrem olmasına rağmen uzunca bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle ...sorunu çözmek ve acil işlemimi halletmek için çağrı merkezini arıyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli şifre işlemlerine yönlendiriyor, en...

QNB Finansbank kartfinans KOBİ kredi kartımın borç tutarını son ödeme tarihi olan 6 Şubat’tan önce bankanızdaki hesabıma... aktarmış olmama rağmen, kart borcumun otomatik tahsilatı yapılmamış ve hesabıma 30.000 TL’yi aşan tutarda faiz yansıtıldığını fark ettim. İlgili dönemde şifre blokesi nedeniyle ...

QNB Finansbank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Geçen ayın 26’sında ilk maaşım bu bankaya yattı. M...aaşımı taşırken 3 adet otomatik fatura talimatı karşılığında toplam 23.000 TL (20.000 TL + 3.000 TL) promosyon ödeneceği ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı aç...

QNB Finansbank ile “ömür boyu ücretsiz” olarak tanıtılan e-fatura kampanyasından yararlanıyordum. Ancak 03.03.2026 tarih...i itibarıyla, benden e-fatura için ücret talep edilmeye başlandığını ya da bankanın kendi belirlediği dört adet kriteri yerine getirmem halinde ücretsiz devam edebileceğimi öğrendi...

QNB mobil bankacılık uygulamasını her açtığımda karşıma ABD vergi beyan formu onayı çıkıyor. ABD ile hiçbir bağlantım, v...atandaşlık, oturum, gelir, para transferi ya da maddi değeri olan herhangi bir bağım bulunmuyor. Buna rağmen her girişimde bu formu onaylamam istenmesi beni rahatsız ediyor ve kend...

18 Şubat’ta QNB Finansbank müşterisi oldum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden sunulan 60.000 TL tutarındaki faizsiz kr...ediye başvurmak istedim. Başvuru ekranında vadeyi girme aşamasına kadar sorunsuz ilerledim, ancak işlemi tamamlayamadan “yakın zamanda yaptığınız başvuru olumsuz sonuçlandığından t...

QNB üzerinden mobil şube aracılığıyla HGS başvurusu yaptım; ancak HGS kartım hiç elime ulaşmadan hesabımdan kullanım yap...ıldığını gördüm. 25 Şubat günü saat 03.37’de HGS üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Kart bana hiç teslim edilmeden böyle bir işlem yapılmış olması ciddi anlamda güven sorunu...

QNB’nin yıllardır müşterisiyim ve kredi kartımın limiti daha önce 25.000 TL... iken Aralık ayında mobil uygulamadan kendi isteğimle 6.000 TL’ye düşürdüm....

QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımı, açık bankacılık kapsamında başka bir bankanın mobil uygulamasına eklemek istiyoru...m. Diğer bankanın uygulamasından yönlendirme yapıldığında, onay için QNB’ye ait “open banking” ile başlayan internet sayfası açılması gerekiyor; ancak bu sayfa hiçbir şekilde açılm...

QNB Finansbank kredi kartım ile Trendyol üzerinden yaptığım taksitli bir alışverişte, ürünü iade etmeme rağmen iade süre...cinde sorun yaşamaktayım. Ürün 3 taksitli olarak alınmış ve iade edilmiş olmasına rağmen, Mart dönemine ait olan 3. taksit iadesi ekstrede görünmemektedir. Sonu 4582 ile biten kred...

QNB Finansbank’ta dijital şifre almaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır kimlik okuma hatası alıyorum. Aynı kimlikle diğer ...bankalarda hiçbir sorun yaşamazken sadece QNB Finansbank tarafında bu problemle karşılaşıyorum. Kimlikte herhangi bir hasar ya da bozulma olmamasına rağmen uygulama kimliği sürekli...

QNB Finansbank ile yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. İsteğim ve onayım olmamasına rağmen bana sürekli ticari kredi kart...ı limiti tanımlanıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Şubeye gidip kartı tamamen kapattırıyorum, ancak bir süre sonra haberim olmadan tekrar açıldığını öğreniyorum. Bu ka...

Enpara.com hesabımdan bloke yediğim için otomatik olarak QNB Finansbank hesabımda bloke oldu. Enpara.com hesabım kapatıl...dı ama QNB Finansbank hesabımı kapatmıyorlar. Hesabınız kapatılacak şubeye gidin denildi. İstanbul Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, biz buradan kapatamıyoruz. Otomatik ödeme...

Uzun süredir QNB Finansbank QNB Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım bloke... sorunu bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 6 aydır kartım bloke durumda olduğu ...

Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank Çatalca/İstanbul şubesinde kalan kredi borcu ile ilgili defalarca kez hem şube hem... de müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmaya çalıştım. Buna rağmen ne yapılandırma ne de herhangi bir kolaylık sunuldu; hatta çoğu zaman muhatap bile alınmadım. Kredinin sigor...

Yaklaşık 3 aydır QNB’nin 7144 ile biten kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olar...ak “ilerleyen günlerde tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde tarafıma net bir bilgi veya açıklama yapılmadı, sorunun ...

QNB mobil bankacılık üzerinden Kazananlar Kulübü üyesi olmam gerekirken, uzun süredir QNB Plus programından bir türlü çı...kamıyorum. Uygulama içinde gerekli kontrolleri yapmama rağmen hâlâ QNB Plus programında görünüyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu durum devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaya başl...