to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartım ile Trendyol üzerinden yaptığım taksitli bir alışverişte, ürünü iade etmeme rağmen iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Ürün 3 taksitli olarak alınmış ve iade edilmiş olmasına rağmen, Mart dönemine ait olan 3. taksit iadesi ekstrede görünmemektedir. Sonu 4582 ile biten kredi kartımın 1 Mart ekstresinde, iadesi yapılmış olması gereken bu tutarı hâlâ harcama olarak görüyorum.
Almadığım, iade ettiğim bir ürünün bedelini ekstrede borç olarak görmek istemiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu netleştirmek için telefon üzerinden QNB Finansbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim; ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamadım. Karşımda sorumu yanıtlayacak, süreci anlatacak kimse bulamıyorum.
İade işlemlerimin taksitler bazında doğru şekilde gerçekleştirilmesini, özellikle Mart dönemine ait 3. taksit iadesinin derhal ekstreme yansıtılmasını ve sürece dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Aralık'ta QNB Trendyol Kart’ıma bağlı QNB Trendyol sanal kartım ile Trendyol üzerinden 21.455 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekildi ve taksitleri ekstreme yansıtıldı. QNB nezdindeki müşter...
QNB Finansbank üzerinden Trendyol'dan yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişlerin iadesi, hesabımdan düşmemiş. Bankaya bunu bildirdiğimde, iadelerin düşmediğini kabul ettiler fakat 'Bizim bankamız öyle bir şey yapmaz, siz Trendyol ile görüşün, onlar parayı iade etmemiştir' dediler. Trendyol ile...
QNB Finansbank kredi kartıma yapılması gereken bir iade tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 716,91 TL tutarındaki bedeli, 24.11.2025 tarihinde iptal/iade edildi ve 532 ********510 referans numaralı bu iadenin son dört hanesi 8920 olan Q...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı kapattım kartı kapatma esnasın da müşteri temsilcisi iadelerini taksit günü gelince hesaba iade edileceği söylendi. Fakat bugün ki telefon görüşmesin de ise herhangi bir iade gözükmediği söyleniyor. Kredi kartı hareketlerimi internet bankacılığın da kaldırılmış ...
QNB Finansbank kredi kartımı 2025 yılında, ara ara Trendyol üzerinden alışveriş yapmak amacıyla aldım. Kredi kartı borçlarımı düzenli ödeyen, hiçbir zaman gecikme veya aksatma yaşamayan bir müşteriyim. 13.12.2025 tarihinde, yaklaşık 1.000 TL civarındaki kredi kartı borcum için, hiçbir onayım, imzam...
Yorumlar