Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Ödemesi Gecikti Ve Banka SGK Suçlamasıyla Mağdur Ediyor

profile
04 Mart 23:48
2.787

QNB Finansbank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım. Geçen ayın 26’sında ilk maaşım bu bankaya yattı. Maaşımı taşırken 3 adet otomatik fatura talimatı karşılığında toplam 23.000 TL (20.000 TL + 3.000 TL) promosyon ödeneceği ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi.

Ancak ilk maaşımı almamın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen promosyonum hesabıma yatırılmadı. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda SGK sisteminde sıkıntı olduğu söyleniyor. SGK ile görüştüğümde ise kendi sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını ifade ettiler. Yani banka SGK kaynaklı bir problem var diyerek süreci uzatıyor, ancak SGK böyle bir sorunu kabul etmiyor.

T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 9472’dir. Taahhüt ettiğiniz promosyonun, söz verildiği gibi eksiksiz ve acilen hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşattığınız gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 23:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

SGK Emekli Maaş Promosyonu Hesaba Yatırılmadı Ve Gecikme Telafisi Talebi

profile
04 Mart 00:48
2.326
4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

Promosyon Ödemesi Gecikti Ve Açıklama Yok

profile
04 Mart 06:02
3.894
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri