Babamın Vefatı Sonrası Kredi Borcunda Bankanın İhmal Ve Tehditleri

Babamın vefatı sonrası QNB Finansbank Çatalca/İstanbul şubesinde kalan kredi borcu ile ilgili defalarca kez hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmaya çalıştım. Buna rağmen ne yapılandırma ne de herhangi bir kolaylık sunuldu; hatta çoğu zaman muhatap bile alınmadım.

Kredinin sigortasının bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen banka kendi eksikliğini kabul etmedi ve daha sonra borcu bir avukatlık bürosuna devretti. 2025 Kasım ayı itibarıyla avukatlık bürosu tarafından sürekli aranarak icra, haciz ve yasal süreçler şeklinde tehdit içerikli konuşmalara maruz kalıyorum. Gönderdikleri mesajlarda faizin silineceği, kolaylık sağlanacağı yazmasına rağmen telefonda görüşüldüğünde ne faiz siliniyor ne de herhangi bir makul çözüm sunuluyor.

Babamın vefatından bu yana iyi niyetle uzlaşmaya ve sorunu çözmeye çalışmama rağmen, bankanın beni muhatap almaması ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmaması kendi kayıtlarında da görülebilir durumdadır. Üstelik görüşmeler sırasında üç varis bulunmasına rağmen banka sadece tek bir varisin beyanıyla işlem yapmayı kabul etti ve diğer varisleri sürecin dışında bıraktı.

QNB Finansbank’tan, babamın vefatı sonrası yürütülen bu sürecin tekrar incelenmesini, faizlerin tamamının silinmesini ve faizsiz kalan anapara tutarı üzerinden makul şekilde yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca avukatlık bürosunun tehditkar söylemlerinin durdurulmasını ve tarafımla saygılı, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını istiyorum.