QNB Türkiye sorunu

QNB Finansbank’ta telefon bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi güncellediğim halde 30.03.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem kimliğimi algılamadığı için kendi hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun acilen ko...

29.03.2026 tarihinde QNB kredi kartıma bağlı sanal kartımda bulunan parapuanların, bağlı olduğum asıl kartıma aktarılmasını talep ettim ancak bunun yapılamayacağı söylendi. Bana sadece Trendyol, İdefix, LCW gibi bazı e-ticaret sitelerinde ParaPuan kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine gün...

QNB Finansbank Fixcard kredi kartımla, daha önce de defalarca sorunsuz şekilde para gönderdiğim Türkiye Barolar Birliği UYAP cüzdan hesabıma, Moka United aş aracı kuruluşu ve Fibabanka üzerinden beş gündür para aktaramıyorum. Geçtiğimiz pazartesi sabahından beri her denememde, ekranda üstte kırmızı ...

QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Elimde yeni aldığım çipli T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, her denememde “Üzgünüz, geçici kimlik kartınız ile QNB müşteri olma başvurunuzu tamamlayamıyoruz, çipli T. C. Kimlik kartın...

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu 24.03.2026 günü saat 12:29’da, başka bir bankadan EFT yoluyla tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcu kapattığımda en geç bir gün içinde kart limit kısıtının kaldırılacağı belirtiliyordu. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ...

26 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 civarında QNB mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Bunun için uygulama üzerinden banka hesabı açmam gerekti, ancak işlem sırasında “işleminiz gerçekleşmedi, şubeden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alarak...

Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha...

11-12 Mart 2026 tarihlerinde gspara tarafından duyurulan "Yeni Müşteri" kampanyaları kapsamında bankanızın müşterisi oldum. Ancak tarafıma sunulan taahhütlerin büyük bir kısmının yerine getirilmediğini tespit ettim. Yaşadığım mağduriyetler aşağıdadır: 1. Eksik ParaPuan Yüklemesi: Kampanya görselind...

Bugün saat 18.00’da QNB üzerinden yapılması planlanan sınava giriş yapmak istedim. Sisteme normal şekilde giriş yapmama rağmen sınav ekranı açılmadı ve tekrar girmeyi denediğimde sınav için “değerlendirilmiştir” uyarısı aldım. Bu nedenle sınavımı hiç yapamadan hakkımı kaybetmiş oldum. Teknik bir so...

QNB Finansbank’ta yeni müşteri olmam durumunda geçerli olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi faiz oranından yararlanmak istedim. Mobil uygulamada yeni müşteriler için %2,54 faiz oranı gösterilmesine rağmen, kredi kullanım ekranına geçtiğimde faiz oranı %3,60 küsur olarak yansıtıldı ve bu orandan işlem y...

Yaklaşık 2 ay kadar önce QNB Finansbank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden, teknik bir sorundan dolayı iptal edilmiş. Bunu da bankadan herhangi bir bilgilendirme almadan, tamamen tesadüfen kendim fark ettim. Kart başvuru ve kullanım sürecim telefon üzerinden ilerlemişti, ancak kartımın iptal ...

QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden süreçleri takip edip ilerlediğimde ekranda “başvurunuza devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Benim asıl amacım, yeni müşterilere sunulan 0...

31 Ocak 2026 tarihinde QNB’den 0,99 faiz oranıyla 3 ay vadeli, 20.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredimin ilk taksit ödeme tarihi 16 Mart olarak görünmekteydi. Ancak 19 Mart 2026’dan bu yana internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “doğru...

QNB bünyesindeki QNB Troy kredi kartım için sunulan 12.500 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak tüm şartları sağlamama rağmen sistem bu kampanyayı bana faizsiz olarak tanımlamıyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde faizsiz görünmesi gereken tutar %3,99...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Görüşmelerde güvenlik nedeniyle aranacağım, bu aramanın ardından soru...

QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabıma 21’inde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan yaklaşık 24 bin tl tutarındaki parama bu nedenle erişemiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Hatay’daki şubeye gittim, ancak orada müşteri hizmetlerini aramam ge...

QNB dijital bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak mevcut sistem nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat bu...

19.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya Muratpaşa’daki iş yerime gelen ve kendilerini QNB Finansbank personeli olarak tanıtan kişiler, bana haberim ve açık onayım olmadan hesap açıp kart başvurusu yaptılar. Faizsiz para vereceklerini söyleyerek beni aceleye getirdiler, telefonuma gelen mes...

17 Mart 2026 tarihinde QNB kartımla Migros üzerinden 4.572,66 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. Bu işleme ait Migros sipariş numarası 837906822 olmasına rağmen, ilgili iade hâlen hesabıma yansıtılmadı ve 17 Mart’tan bu yana mağdur durumdayım. Süreç boyunca hem Migros hem de QNB ile defal...

QNB Finansbank emekli maaşım üzerinde bloke var diyor ödeme yapmıyor Adana Toros şubenizde maaş taşıma işlemi yapıp bankanıza geçtim. Benim ve 18 yaş altı iki çocuğumun da maaşını bankanıza taşıma talebinde bulundum. Benim işlemim yapıldı ancak 18 yaş altı iki çocuğum taşıma işlemi gerçekleşmesine r...

QNB Finansbank kredi kartımdan aylardır nakit avans kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman çözülmüştü; şimdi tekrar aynı problemle karşı karşıyayım. Kartım üzerinden bir ödeme yapıp nakit avans ile sorunu çözerken artık hiçbir şekild...

QNB’nin yeni müşterilere yönelik “60 bin TL’ye kadar sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için QNB mobil uygulamasını indirerek görüntülü görüşme ile yeni hesap açtım ve aynı anda kredi başvurumu yaptım. Ancak sistem bana sadece 30 bin TL kredi kullan...

QNB’de kayıtlı olan cep telefonu numaramı ve cep telefonumu dün değiştirdim. Bugün internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, giriş için gereken tek kullanımlık SMS şifresi eski numarama gönderildiği için sisteme giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için telefona SMS gelmiyor, buna rağmen müşteri...

QNB’ye ait kredi kartı borcum nedeniyle açılan icra dosyasındaki tüm borcumu 18.03.2026 tarihinde ödedim ve borcun bittiğini düşünürken, bugün e-Devlet üzerinden tekrar hakkımda haciz talebi göründüğünü fark ettim. Ödenmiş bir dosya için yeniden haciz işlemi başlatılmış gibi görünmesi beni hem mağdu...