QNB Türkiye sorunu

QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır her gün, gün içinde saat fark etmeksizin farklı numaralardan en az 10 kez aranıyorum. Bu aramalar artık rahatsızlık boyutuna gelmiş durumda ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu çağrı merkezine iletmeme rağmen şikayet...

Yaklaşık iki yıldır QNB Finansbank üzerinden maaşımı alıyorum ve Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 17.26 civarında yeniden nakit çekmek için şubeye gittiğimde, şubenin kapatıldığını gördüm ve gişeden de nakit verilemeyeceği söylendi. Dışarı...

QNB bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem QNB Mobil hem de QNB Invest uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde güvenlik doğrulaması için eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor ancak bu numaraya artı...

Yaklaşık 7 yıldır QNB Finansbank’ın sonu 2809 ile biten QNB Xtra kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 29.12.2025 tarihinde kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı sorunu 1...

QNB Finansbank’ın İstanbul Beşyüzevler şubesinde maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan 1/4 oranında bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın maaş hesabımdan tekrar tekrar ilave kesintiler yapılmıştır. 18.12.2025 tarihinde 5.458,31 TL ve 07.01....

Gspara üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası hak ettiğim para puanları hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde online olarak 2.649 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme istinaden tarafıma SMS ile 5.000 puan, yani 500 TL para puanı kazanacağım bildirildi;...

6 Ocak günü saat 18:42 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan art A*** 4 kez, her biri 900 küsur tl tutarında olmak üzere izinsiz işlem yapılmıştır. Hesap dökümümde bu harcamalar Apple. COM/BILL olarak görünmekte olup, bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşlemler yapılırken t...

06.01.2026 tarihinde saat 18.41.37’de QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden canlı yazışma ile müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm temsilcinin adı H***** idi. Daha önce otomatik ödemede olan cep telefonu numaramın otomatik ödeme talimatını iptal etmiştim. Başka bir bankadan aynı hatta otom...

06.01.2026 tarihinde saat 10:37:55’te QNB Düzce şubesindeki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “pkadk Muhasebeleşme Şubesi” adına 339 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu hesabı 2023 yılın...

QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen 2 gündür kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda görünen maaşıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Antalya Lara Şubesi’ni defalarca telefonla aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm de sunulmadı. Hesabım...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 16:43’te bilgim ve onayım olmadan 1000 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem anında ben uyuyordum ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir şekilde ne ben ne de tanıdığım biri bu çekimi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 15 dakika sonra durumu fark edip ...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Marmara Yalova Gaz Dağıtım a. Ş faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak kurumun ismi uygulamada çıkmıyor. Faturanın arka yüzünde QNB Finansbank ismi yer almasına rağmen ilgili kurum listede görünmediği için otomatik ödeme talimatı tan...

QNB’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına girişim bugün hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı da almadım, bu yüzden neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Sorunu öğrenmek ve çözüme ulaşmak iç...

QNB Finansbank müşterisiyim. Daha önce 2,5 ay öncesine kadar kullanıyordum, ama kullanmaktan vazgeçtim, sildim. Telefonuma bir tane daha Cif SIM taktım. Sonra birinden bana para göndermesini istedim, ama para geldi. Hesabıma giriş yapamadım; telefon kimlik tanımıyor. Kartı iptal ettiğim için giriş y...

QNB Finansbank’a ait bir adet bireysel kredi ve bir adet kredi kartı borcum bulunmaktadır. Son iki aydır işsiz olmam sebebiyle ödemelerimde gecikme yaşanmıştır. Ancak yaşadığım bu geçici malı durum, bankanın sergilediği ısrarlı, kontrolsüz ve baskı içeren iletişim yöntemlerini haklı kılmamaktadır. ...

Ben çiftçilik yapan bir vatandaşım. QNB Finansbank’a olan kredi kartı borcumu 01.12.2025 tarihi itibarıyla tamamen ödedim ve kart borcumu kapattım. Buna rağmen bankadaki geçmiş borcum nedeniyle sicilim bozuk göründüğü için başka bankalardan faydalanmam gereken desteklere ulaşamıyorum. Özellikle Zir...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır ne internet bankacılığı üzerinden ne de ATM’den erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığına doğru şifremle giriş yapmama rağmen sistem sürekli “şifreniz blokelendi” uyarısı veriyor ve giriş yapmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ...

QNB kredi kartımda yaklaşık iki aydır devam eden bir limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Daha önce kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen kartıma hâlâ kısıt uygulanıyor. Kartımın son dört hanesi 3654 olup, tüm ödemelerimi tamamladıktan sonra kartımı norm...