to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Takıldı, 8.000 TL Geri Ödeme Talebi
Bugün saat 16.53’te küvqnb Bankenbi üzerinden 8.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem için alıcı IBAN’ı olarak TR69**************************01 numarasını kullandım. Ancak para gönderim aşamasında kaldı, işlem ne tamamlandı ne de herhangi bir hata bilgisi verildi.
Küvenbi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi alamadım, “gelen bir şey yok” denilerek sorunla ilgili açıklama yapılmadı. Hem param ortada kaldı hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgilendirilmedim.
Yapmış olduğum 8.000 TL’lik havale işleminin acilen iptal edilerek 8.000 TL’nin en kısa sürede kendi hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
