to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlikte Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Talebimin Red Edilmesi Ve Faiz Artışı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ancak gecikme gerekçesiyle sistem üzerindeki tüm başvurularım reddedildi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de talebim onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir iş bulamadığım için kart borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle borç giderek büyüyor. Gelir durumum olmadığı için şu an toplu ödeme yapma imkanım yok, yalnızca makul taksitlerle ödeyebilirim. Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve her gün faiz işledikçe borç daha da içinden çıkılmaz hale geliyor.
QNB Finansbank’tan, CardFinans kredi kartı borcumun 48 aya yayılarak yapılandırılmasını ve mümkünse işsizlik ve ciddi mağduriyetim dikkate alınarak gecikme faizlerinin silinmesini veya makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ödeyebileceğim taksitlerle borcumu kapatmak, yasal süreçlere düşmeden bu süreci karşılıklı anlayışla çözmek istiyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 20 gündür yeniden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Daha önce bir kez yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle, müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci kez yapılandırma talebimi her seferinde reddediyorlar.
Maddi durumum nedeniyle borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için yeniden bir yapılandırmaya ihtiyacım var. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut şartlarda zorlanıyorum. Kredi kartı borcum için makul taksitlerle yeni bir yapılandırma yapılmasını ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
