QNB Finansbank'tan 982,5 TL Kart Aidatı Kesintisinin Geri Ödenmesi İsteniyor

QNB Finansbank’a ait QNB kredi kartı Troy kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve Nisan ayında ekstreme 982,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kısa süredir kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak talebim doğrultusunda herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Şu ana kadar kart kullanımımda başka bir sorun yaşamadım, şikayetim yalnızca bu aidat kesintisinin yapılmış ve iade edilmemiş olmasıdır.

Halihazırda bankanızdan kullandığım bir kredi bulunmakta ve aynı zamanda bu kredi kartı üzerinden düzenli olarak nakit avans da kullanmaktayım. Tüm bu banka ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kartı açtıktan kısa süre sonra böyle bir ücretle karşılaşmamayı beklerdim. QNB Finansbank’ın, QNB kredi kartı Troy kartımdan alınan 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, kartı fiilen kullandığım 3 aya isabet eden kısmı hariç tutulmak üzere kalan aylarına denk gelen tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde yıllık kart aidatının tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.