to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Nakit Avans Kısıtlaması
QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans kısıtlaması uygulandı. Daha önce acil nakit ihtiyacım olduğunda kartımın nakit avans özelliğini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 4–5 aydır nakit avans çekemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun benimle ilgili olmadığını söyleyerek net bir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen neden böyle bir kısıtlama getirildiği tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmıyor, herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Kartımda başka bir kısıtlama bulunmazken sadece nakit avansın kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
QNB Finansbank kredi kartıma tanınmış olan nakit avans hakkımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
