to read complaints and reviews, or file yours.Savcılık Belgesiyle Kanıtlanmış Haksız Bloke, QNB Finansbank Hesabımda Mağduriyet Yaratıyor
QNB Finansbank’ta geçmişte açtırdığım vadesiz maaş hesabıma yaklaşık iki ay önce “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu ve şubeye davet edildim. Şubeye gittiğimde hesabıma Gebze Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından tedbir konulduğu söylendi ve bana bir dosya numarası verildi. Bu numarayla savcılığa başvuruda bulunduğumda ise kimlik numaram ve verilen dosya numarası üzerinden yapılan sorgulamada, ilgili dosyada hiçbir şekilde taraf olmadığım savcılık tarafından açıkça belirtildi.
Bunun üzerine yeniden en yakın QNB Finansbank şubesine giderek savcılığın dosyada taraf olmadığımı belirttiğini söyledim. Benden savcılıktan bloke kaldırma yazısı getirmem istendi. Tekrar savcılığa gittiğimde ise savcılık, tarafı olmadığım bir dosya için nasıl yazı verebileceğini sordu ve bu nedenle bloke kaldırma yazısı düzenleyemeyeceğini ifade etti. Buna rağmen savcının kendisi, soruşturma numarasına istinaden ilgili makama ıslak imzalı bir yazı yazdı ve bu yazıda dosyada hiçbir şekilde taraf olmadığımı açıkça belirtti.
Yaklaşık iki aydır bu konuyla uğraşıyorum. Son olarak Gebze İbrahim Ağa Şubesi’ne bu yazıyı teslim ettim, şube yazıyı taratıp genel müdürlüğe e-posta ile iletti. Şubeden çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra arandım ve savcının yazısında blokeyi kaldırmaya yönelik bir ifade bulunmadığı, bu nedenle işlemin yapılamayacağı söylendi. Savcılıkla tekrar görüştüğümde ise bu dosyanın benimle alakalı olmadığı, dolayısıyla beni o dosyaya “dahil edip” bloke kaldırılması için ayrıca yazı yazılamayacağı açık şekilde belirtildi.
Bu süreçte hiçbir şekilde tarafı olmadığım bir dosya gerekçe gösterilerek hesabıma konan blokeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredilerim, kredi kartı ödemelerim ve çevremden sözlü olarak borç aldığım kişiler karşısında zor durumda kaldım. Savcılığın resmi yazısıyla dosyada taraf olmadığım açıkça ortadayken, bankanın bu yazıyı yeterli görmemesi beni daha da mağdur etmektedir.
Hesabımdaki kısıtlamanın, savcılık yazısı da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte bilgi eksikliğinden kaynaklanan bir durum varsa tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık iki ay önce “güvenlik nedeniyle” tedbir konuldu ve o günden beri mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Şubeye gittiğimde bana bu tedbirin savcılık tarafından konulduğu söylendi ve Gebze Cumhuriyet Başsavcılığı’na ait bir dosya numarası verildi.
Verilen dosya numarasıyla evimle savcılık arasındaki yaklaşık 120 km yolu göze alarak 3–4 defa Gebze Cumhuriyet Başsavcılığı’na gittim. İlgili savcılıkta adıma ait hiçbir dosya bulunamadı, verilen dosyada ise taraf bile olmadığım görüldü. Daha sonra Gebze QNB Finansbank İbrahim Ağa Şubesi’ne tekrar gittiğimde, benden savcılıktan blokeyi kaldırmaya yönelik bir yazı getirmem istendi.
Bunun üzerine tekrar Gebze Cumhuriyet Başsavcılığı’na giderek durumu anlattım. Savcılık personeli, T. C. Kimlik numarası Uğur Demiral’a ait herhangi bir dosya olmadığını, bu nedenle hangi dosyaya dayanarak bloke kaldırma yazısı yazacaklarını bilmediklerini söyledi. Konu müdürlerine ve savcı beye iletildikten sonra, savcılığında adıma ait hiçbir dosya bulunmadığını belirten, ıslak imzalı ve mühürlü resmi bir yazı tarafıma verildi.
Bu yazıyı Gebze QNB Finansbank İbrahim Ağa Şubesi’ne teslim ettim, şube de belgeyi taratıp genel merkez çözüm merkezine iletti. Buna rağmen hesabımdaki tedbir halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Eşimin adına çektiğim esnaf kredilerini, kendi kredi kartı borçlarımı ve kişilerden aldığım borçları ödeyemedim, ticari sicilimiz bu haksız ve yanlış tedbir nedeniyle bozuldu.
Hiçbir savcılık kaydım olmadığı, resmi yazıyla da kanıtlandığı halde hesabımdaki tedbirin devam etmesi hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bırakıyor. Hesabıma konulan tedbirin, savcılık yazısı da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını, ticari ve finansal sicilime verilen zararın ivedilikle giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba sorunun acil bir şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum kredi ödemelerim ve kredi kartı ödemelerim ve yakın çevremden aldığım borçları ödeyemedim ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum yeni evliyim 2 ağustosta oğlum ilk yaşına girdi ve kısıtlamadan dolayı köyde olan oğlumun yanına gidemedim doğum gününü kutlayamadım yapılan yanlıştan dolayı lütfen acil bir şekilde çözükmesini istiyorum
Hesabıma konan bloke, savcılığın ıslak imzalı talep yazısını kabul etmemesi nedeniyle hâlâ kaldırılmadı. Bu durum iki aydır devam ediyor, 20 kez yeni kayıt açtırmam ve her seferinde olumsuz yanıt almam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
