to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye İzinim Olmadan Açılan Hesap Ve SMS Bildirimi İçin Acil İptal Ve Kontrol Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.37’de QNB Finansbank’tan, hayatımda hiç hesabım olmadığı ve müşteriniz olmadığım halde “değerli müşterimiz, bankamıza sunduğu ürün ve hizmet ücretleri güncellenmiştir; linki tıklayın” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğindeki linki güvenlik endişesiyle kesinlikle tıklamadım.
Bu durum, telefon numaramın iznim dışında başka bir kişi adına kaydedilmiş olabileceği ya da adıma bilgim ve onayım olmadan bir hesap açılmış olabileceği şüphesini doğurmuştur. Böyle bir durumda adıma açılmış herhangi bir hesap, ürün veya hizmet varsa kesinlikle kabul etmiyorum ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetlerinizi aramayı denedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu nedenle, hem numaramın hangi kayıt altında göründüğünün hem de adıma açılmış herhangi bir hesap veya ürün bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini istiyorum. Eğer bankanızda adıma herhangi bir hesap, ürün veya hizmet yoksa, telefon numaramın sisteminizden ve tüm iletişim/mesaj/arama listelerinizden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bundan sonra hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Tarafıma yazılı veya SMS yoluyla, gerekli kontrollerin yapıldığını ve varsa hatanın düzeltildiğini net şekilde bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
