"Teşekkürler"
QNB Türkiye numarası
3.748 şikayet
Ödeme Belgesindeki Tutarla Kartımdan Çekilen Farkın Açıklanması Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımla Booking.com üzerinden 26.09.2026 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Booking.com tarafında...n düzenlenen resmi ödeme belgesinde işlem tutarı açıkça 80.547,27 TL olarak ve ödeme şekli Master Card olarak görünmektedir. İşlem sırasında kart provizyonunda da yaklaşık 80.547
Video Şikayetler
QNB Türkiye Mobil Uygulamada Fon Satışı Yapamama Ve 600.000 TL Zararım
QNB nezdindeki yatırım hesabımda bulunan tl yatırım fonu paylarım için 26.09.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 arasında mo...bil uygulama üzerinden satış talimatı vermeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde “işlem gerçekleşmedi” uyarısı vererek talimatımı oluşturmama izin vermedi. Bu süreçte fon satı
Dijital Çözüm Olmadan Telefon Numarası Güncellenemiyor
QNB Finansbank müşterisiyim. Mevcut telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Tele...fon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor ancak ikamet ettiğim ilçede ve çevre ilçelerin hiçbirinde QNB Finansbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle
İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Cevapsız İade Süreci
QNB kredi kartımdan 27 Ağustos tarihinde bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Biri 17.555 TL, diğeri 11.7...37 TL tutarındadır. Normalde kartımla işlem yapılırken telefonuma onay ve bilgilendirme mesajı gelirken, bu harcamalarda hiçbir onay kodu veya bilgilendirme SMS’i almadım. İşlemler
Yetkisiz 14.000 TL’lik Alışveriş Ve Kart Kapatma Talebinin İhmal Edilmesi
QNB kredi kartımda 7 Eylül 2026 tarihinde çok ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım. Bilgim ve iznim dışında kartımdan bi...rçok kez alışveriş denenmiş, bunların hiçbiri onaylanmamış olmasına rağmen en son Amazon üzerinden 14.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işleme ilişkin tarafıma
QNB Mobil Uygulamasında 508 Hata Kodu Nedeniyle Fon Satışı Yapılamadı
17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce QNB mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan tly / thf / dfı fon paylarımı ...satmak amacıyla işlem başlattım. Satış ekranına girdim, satış tutarı olarak “tamamı” seçeneğini işaretledim ve onay aşamasına kadar geldim. Ancak onay butonuna bastığımda sistem “H
Vadesiz Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 81 Gün Süren Erişimsizlik
QNB Finansbank Mecidiyeköy şubesindeki vadesiz mevduat hesabıma 02.07.2026 tarihinde bloke konuldu ve yaklaşık 81 gündür... hesabımdaki 165.000 TL tutarındaki paramı kullanamamaktayım. Adıma açılmış herhangi bir dava veya soruşturma bulunmamasına rağmen hesabım üzerindeki bu kısıtlama devam ediyor. Ba
Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle İade Edilmeyen EFT
İş Bankası hesabımdan, QNB Finansbank nezdindeki kendi adıma kayıtlı IBAN’a 5 gün önce 5.000 TL EFT yaptım. İşlem sırası...nda IBAN doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisini yanlış girdim. Buna rağmen işlem gerçekleşti ve tutar QNB Finansbank’taki hesabıma iade edilmedi. İşlem sonrası fark ederek gön
"Teşekkürler"
Fon İşleme Kapalı Hatası Nedeniyle Satış Emri Reddedildi Ve Maddi Zarar Oluştu
QNB nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TL – Tera Portföy Birinci Serbest Fon paylarım için 17.09.2026 tarihinde satış ...emri vermek istedim. Aynı gün saat 10:27 ve 10:42’de, ayrıca bu saatler civarında birden fazla kez QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 159 adet TL fon payı için satış talimat
QNB Bank Teknik Sorunları Nedeniyle Fon Satış Emirlerinin Gerçekleşmemesi
QNB Bank a. Ş. Nezdinde akademi teknolojileri bilg. Eğt. Dan. Hiz. San. Tic. Ltd. Şti adına, MKK numarası 27907426 ile a...çılmış yatırım hesabım üzerinden 17.09.2026 tarihinde tera Portföy a. Ş.’ye ait thf, doh ve fsu fonlarında önemli tutarda pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu fonlar için satış emri ver
Maaş Hesabımın Yasa Dışı Bahis Gerekçesiyle Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi
QNB Bank a. Ş.’de maaş müşterisiyim ve maaşımın yattığı hesaba savcılık kaynaklı bir bloke konulması sebebiyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. 15.09.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattıktan yaklaşık bir saat sonra maaş hesabım tamamen blokeye alındı ve o tarihten bu yana hesabımdaki hiçbir parayı kullan
Kredi Kartı Limitinin Açıklamasız 600 TL’ye Düşürülmesi
QNB Finansbank’a ait Emine D** CardFinans kredi kartımı yaklaşık iki yıldır işlem kısıtlı olarak kullanamıyordum. Kısa s...üre önce yaptığım şikayet sonrasında kartımdaki işlem kısıtı kaldırıldı ancak bu kez de herhangi bir gerekçe açıklanmadan kart limitim 6.000 TL’den 600 TL’ye düşürüldü. Bankanın mo
İzinsiz Kişisel Ve Finansal Bilgilerimin Üçüncü Kişiye Aktarılması
17 Eylül 2026 tarihinde 13.00–13.45 saatleri arasında QNB iletişim merkezi tarafından benim onayım ve bilgim olmadan üçü...ncü bir kişi aranarak şahsıma ait kişisel ve finansal bilgiler paylaşılmıştır. KVKK kapsamında korunması gereken hesap bilgilerimin ve neredeyse tüm müşteri bilgilerimin üçüncü kiş
Kredi Kartıma İzinim Olmadan Çekilen 430 TL İşlem İçin İade Ve Soruşturma Talebi
QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını bugün fark ettim. Dün sabah saatlerinde kartımdan “dlocal...ubv Troy TR Amsterdam” isimli firma adına 430 TL çekim yapılmış, ancak bu firmayı tanımıyorum ve böyle bir harcama yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kapatt
Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması İçin İade Ve Soruşturma Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 14 Eylül saat 19:57’de “Anthropic Claude San Francisco” adıyla 12.025,20 TL tutarında bir... harcama görünmektedir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, işlem için herhangi bir onay ya da izin vermedim. İşlemi fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek durumu bildirdim ve
Mobil Uygulama Hatası Kredi Başvurusunu Engelliyor Ve Yetkisiz Kredi Kartı Onayı Alıyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında %0 faizli krediye başvurmak ve bunun için hesap açmak ist...edim. Öncesinde banka beni telefonla arayarak bildirim göndermeyi denediler ancak başarısız olduklarını, bu nedenle işlemlere mobil uygulama üzerinden devam etmem gerektiğini söyle
Kullanılamayan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintileri Ve Cevapsız Şikayet
QNB Finansbank Ankara Ümitköy Şubesi’nden pax s920 model pos cihazı aldık. Cihaz teslim edildiğinden beri şarj olmadığı ...için yaklaşık üç aydır fiilen kullanamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız pos cihazı için her ay yaklaşık 900–1000 TL civarında ücret kesintisi yapılıyor ve böyle bir masraf olaca

Aidatsız Kartımda Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi
"Teşekkürler"
QNB nezdinde bulunan, numarası 2668 ile biten kredi kartımdan 12 Temmuz tar...ihinde 983 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı hiç kullanmama
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Uygulama Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdiğim için QNB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Numara değişikliğini sistem üzerinden yapmama rağmen iki haftadır bu değişiklik kabul edilmiyor ve eski telefon numarama SMS gönderilmeye devam ediliyor. İnternet bankacılığına g
Dijital Köprü’de Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Şifre Değişikliği Fatura Kesimi Engellendi
QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım ve fatura kesim hizmetinden yararlanıyorum. Kayıtlı telefon numaramı dün değ...iştirdim ve yeni numaram şubem tarafından sisteme işlendi. Ancak Dijital Köprü’de kullandığım şifremi unuttuğum için değiştirmek istediğimde hâlâ eski numaram kayıtlı göründüğü içi
Kapalı Hesap Ve Vefat Eden Müşteriye Gönderilen Sahte Haciz Eposta
QNB Finansbank’tan bugün saat 12:02’de, annemin adına olduğunu söyleyen bir haciz işlemi e-postası aldım. E-postada, Bod...rum Belediye Başkanlığı tarafından annemin QNB Finansbank hesabına 80.028,05 TL tutarında haciz konulduğu yazıyor. Ancak annemin bu bankadaki hesabı yaklaşık 4–5 yıl önce kapatıldı
QNB Finansbank'ta Emekli Maaşına Kesilen Ücretler Ve İade Talebi
QNB Finansbank üzerinden uzun süredir emekli maaşımı almama rağmen yaptığım her havale/EFT işleminden 16,74 TL tutarında... ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaş müşterilerinden bu tür kesintiler yapılmaması gerektiğini bildiğim için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor. Bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















