Şüpheli İşlem Nedeniyle Mobil Bankacılık Hesabım Bloklu, Acil Çözüm Talebi

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür şüpheli işlem gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ç...

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür şüpheli işlem gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ç...

QNB’nin kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık bir haftadır, her gün Türkiye’nin farklı illerinden defalarca aranarak adeta rahatsız ediliyorum. Bir insanı günde 5–6 kez, Manisa, İzmir, Tunceli ve daha birçok farklı il kodundan numaralarla aramak kabul edilebilir bir hatırlatma yöntemi değil. Koca bi...
30.03.2026 tarihinde saat 09.24’te QNB Finansbank’ın hukuk birimi tarafından 0216 522 39 09 numaralı hattan arandım ve yaklaşık 5 dakika süren bir görüşme yaptım. Yaklaşık 40.000 TL olan borcum için telefon görüşmesinde 20.000 TL’yi hemen, kalan tutarı ise taksitle ödeyebileceğimi ve bu konuda yapıl...
9 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından 0850 222 0 900 numarasından arandım ve Uşak’ta yaşadığım halde telefon üzerinden 3 ay ertelemeli, 9 ay vadeli, aylık 44.443 TL ödemeli ve toplam 399.988,89 TL geri ödemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşmede kredinin ilk 3 ay ödemes...

QNB Finansbank’a ait 7592 numaralı kredi kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve böyle bir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyi...

QNB Finansbank’ta telefon bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi güncellediğim halde 30.03.2026 tarihinden beri ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem kimliğimi algılamadığı için kendi hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun acilen ko...
QNB Finansbank kredi izlem birimi tarafından 0546********76 numaralı hattan bugün saat 13.46 civarında ek hesap borcumla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece üstten, aşağılayıcı ve saygısız bir üslup kullandı; konuşma tarzı beni psikolojik olarak rahatsız edecek düz...

QNB Finansbank aracılığıyla Troy kredi kartı aldım. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kart numarasını girdiğim anda sistem kartı Troy yerine VISA olarak algılıyor ve bu nedenle ödeme işlemi başarısız oluyor. Dün bu durumu fark ettim ve o zamandan beri denediğim ödemeleri gerçekleştire...
QNB Finansbank’ta bulunan 388.000 TL tutarındaki kredi ve 81.000 TL tutarındaki ek hesap borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bir türlü net bir cevap alamıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır ödemelerde gecikme yaşıyorum, zaten ödeyemediğim için yapılandırma yoluna...

QNB üzerinden başvurduğum 7261 numaralı kredi kartıma, henüz 1 ay dolmadan 982,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Başvuru sürecinde tarafıma bu yönde herhangi bir ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme, uyarı veya ibare sunulmamıştır. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile ya...
QNB Finansbank üzerinden 28.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan adıma 5631**31 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 1.613,78 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasını onaylamadığım için mobil bankacılık üzerinden poliçenin i...
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık dört ay önce kartıma bir aidat ücreti yansıtılmıştı; o dönemde bu sorun çözüldü ve ben de hem kredi kartımın hem de banka hesaplarımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün, hiç kullanmadığım kartımla ilgili 189 TL ...

QNB Türkiye kredi kartı borcumda yaklaşık 40 bin TL tutarında, 3–4 aydır devam eden bir gecikme bulunuyor. 27.03.2026 tarihinde, kendisini tanıtmayan bir kişi 0501*******30 numaralı telefondan arayarak hiçbir şekilde unvan belirtmeden haciz sürecinin başladığını söyledi ve benimle hiçbir ilgisi kalm...

Merhabalar QNB banka kredi kart yıllık üyelik ücreti 982.5 TL benden kesmek istiyorlar. Tutar bana yüksek geliyor. Lütfen bu ödeme üstüm den kaldırınız yoksa o kart iptal ediniz kapatınız lazım değil. Kart numarası: 5458**********69 müşteri numaramı: 24983756
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum. Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B...

QNB’den 21 Mart’ta 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanır kullanmaz hem hesabıma hem de telefon hattıma blokaj...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...
QNB Finansbank nezdindeki hesabım için internet, telefon ve mobil bankacılık kanallarım 2022 yılında kapatıldı. 2022 yılında ise hesabıma güvenlik blokesi konulduğu bilgisi tarafıma iletildi. O tarihten bu yana, hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyoru...
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilgisi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi...

Mersin’de yaptığım TOKİ konut başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen QNB üzerinden ödediğim başvuru bedelleri tarafıma iade edilmedi. 4 Aralık 2025 ve...
QNB Finansbank Banka Kartı’m ile 9’unda PS Network üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.514,20 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bunun üzerine aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itiraz kaydım ım32797824 numarasıyla alındı. Daha sonra PS Network tarafı itirazımın olumlu sonuçlandığını ve ...

11 Mart günü QNB Finansbank kredi kartımla Militechshop isimli internet sitesinden 2.131,89 TL tutarında tek çekim online alışveriş yaptım. Ardından bu firmayla ilgili şüpheli durumlar fark ettiğim için bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve 1821592 numaralı itiraz kaydı oluşturuldu. Arada...

QNB Finansbank Trendyol 9251 ile biten numaralı kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen, 16.03.2026 tarihinde 227,90 TL tutarında bir işlem kay...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitimi bir süredir ödeme güçlüğü çektiğim için düzenli ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu borcu ödeyemiyorum ve borç tutarım şu an yaklaşık 15.000 TL civarındadır. BDDK’nın ek hesap ve kredi borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabilmesine imka...