Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Tanıtım SMS’leri Ve İptal Seçeneği Yok

profile
11 Ocak 15:09
377

QNB tarafından son 6 aydır belli aralıklarla, bankanın müşterisi olmamama rağmen ürün ve hizmet ücret güncellemesine ilişkin tanıtım içerikli SMS’ler almaktayım. Son olarak “değerli müşterimiz, bankamızın sunduğu ürün ve hizmetlerin ücretleri güncellenmiştir…” şeklinde başlayan ve içinde link bulunan bir mesaj tarafıma gönderilmiştir.

Gönderilen SMS’lerde herhangi bir ret / iptal seçeneği yer almamaktadır ve mesajlar “QNB” başlığı ile gelmekte, numara görünmemektedir. Bankanızın müşterisi olmadığım halde, iznim ve onayım olmadan bu şekilde SMS gönderilmesini istemiyorum.

Telefon numaramın pazarlama ve bilgilendirme amaçlı tüm SMS gönderim listelerinizden çıkarılmasını ve tarafıma artık SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

izinsiz-tanitim-smsleri-ve-iptal-secenegi-yok-1.jpg
11 Ocak 15:16 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hamza
Hamza
11 Ocak 16:14

Bankanızı tercih etmiş olmayıp aksine reddediyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde tarafıma SMS veye başka şekilde bilgilendirme mesajı gönderilmemesi önem arz etmektedir.

Hamza
Hamza
17 Ocak 11:48

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Olmadığım Bankadan Gelen Tanıtım SMS’leri Ve KVKK İhlali

profile
11 Ocak 15:09
259

QNB'den İzin Almadan Gelen SMS'ler Ve Telefon Numaramın Silinmesi

profile
09 Ocak 23:18
715
qnbden-izin-almadan-gelen-smsler-ve-telefon-numaramin-silinmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri