to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sürekli 'Geçici Sorun' Hatası
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını bugün gün boyu kullanmaya çalıştığım halde “geçici bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Uygulamaya sadece tıkladığım anda bu uyarı geliyor ve hiçbir şekilde giriş ekranına bile ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak orada da “geçici bir sorun var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve yine işlem yapamadım. Hem mobil uygulamaya hem de müşteri hizmetlerine erişemiyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
QNB Finansbank’tan mobil bankacılık erişim sorununun acilen giderilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili daha açık ve bilgilendirici bir şekilde müşterilerin haberdar edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
