to read complaints and reviews, or file yours.Zararlı Program Bulundu Hatası Nedeniyle Uygulama Açılmıyor
QNB Finansbank mobil uygulamasını Android işletim sistemine sahip Vivo Y29s telefonumda kullanırken, bugün itibarıyla “zararlı program bulundu” şeklinde hata alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı telefonda daha önce uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yalnızca bir gün önce uygulamayı sildim, bugün tekrar yüklediğimde sürekli bu hatayı vermeye başladı. Telefonumda antivirüs kaynaklı bir engel yok, doğrudan QNB Finansbank uygulaması bu şekilde hata veriyor.
Daha önce böyle bir problem yaşamadım, şu an mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. QNB Finansbank’tan, bu hataya neden olan problemin acil şekilde tespit edilerek çözülmesini ve uygulamanın telefonumda tekrar sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
