to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan 19.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Telefonum sıfır aldığım bir cihaz olmasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum, bakiyemi kontrol edemiyorum, maaşıma bakamıyorum, para transferi ve diğer hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankacılık işlemlerimi tamamen mobil üzerinden yapan biri olarak ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sadece “bilmiyoruz” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teknik olarak inceleme yapılmaması hem de sorunun ne olduğu konusunda açıklama yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
QNB Finansbank’ın, mobil uygulamadaki bu erişim ve “zararlı yazılım” uyarısı sorununu acilen inceleyip çözmesini, gerekiyorsa güncelleme veya teknik müdahale ile uygulamayı sorunsuz çalışır hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki gündür QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde “şu anda sisteme giriş yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun 28 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Bu süre içinde müş...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “geçici bir sorun nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesaplarımı görüntüleyemiyor, kredi kartı ödemesi yapamıyor ve para transferi ...
Bugün saat 17.00 civarından itibaren Android telefonumdan Onb QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yalnızca “Bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da “geçici bir arıza var” denile...
Yorumlar