to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait Miles and Smiles kredi kartımı 2 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında... yapıyorum. Buna rağmen 2026 Mayıs dönemi ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itir
QNB Miles&Smiles kredi kartını telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, yıllık kart aidatı a...lınmayacağı söylenerek kabul ettim. Buna rağmen 12 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı alırken açıkça “yıllık aidat olmayac
"Hızlı şekilde aksiyon alındı. Aidat iade edildi. Teşekkürler."
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme h...erhangi bir onayım olmamasına rağmen 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrası QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma i
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce aldığım, sonu 0891 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma, 15.02.2026 tarihinde 1....686 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Kartı daha yeni kullanmaya başlamış olmama ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, böyle yü
QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 4574 ile biten) 20.02.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Kartımı henüz 2 aydır kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede yıllık üyelik ücreti alınmasını ve bunun için tarafıma herhangi bir yeni sözleşme, bilgilendirme ya da onay su
QNB Finansbank adına çalıştığım kuruma gelen banka personeli tarafından bana kredi kartı pazarlaması yapıldı ve bu görüş...me sırasında tarafıma bir kredi kartı tanımlandı. Kart başvurusu esnasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve çalışan, kredi kartına ait herhangi bir kart ücreti bulun
Sonu 6465 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles kartımdan, 19/12/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686,00 ₺ ...tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkar
Sonu 6574 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles kartımdan, 30/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686,00 ₺ ...tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkar
"QNB çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü 3 gün içinde para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 6413 ile biten) 17.11.2025 tarihinde 1.6...86 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Mevcut kredi kartımı a
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın sonu 6494 ile biten kartıma, 25.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak... 1650 TL yansıtılmıştır. Kartımı İzmir Karabağlar şubesinde kullanmaktayım. 26.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt ald
Sonu 8015 ile biten QNB Miles and Smiles First kredi kartıma, 15.10.2025 tarihinde 1.686 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin iadesi için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedildi. Aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmeyi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan Ekim 2025 tarihinde 1.686 TL yıllık kart aidat ücreti tahsil edildi. Kartımı... düzenli olarak kullanmama rağmen, bu ücretin iadesi için İzmir Karabağlar Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, tarafıma aidat iadesi yapılamayacağı bildirildi.
Sonu 8058 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 29/09/2025 tarihinde 3.388 TL yıllık kart ücreti adı alt...ında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
Sonu 1334 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 15/09/2025 tarihinde 1686 TL yıllık kart ücreti adı altı...nda kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi
QNB Finansbank Miles and Smiles kredi kartımın sonu 1685 ile biten kartımdan, 2 Ağustos 2025 tarihinde 1.686 TL tutarınd...a üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. Ancak geçmişte de aynı şekilde üyelik ücreti tarafıma birçok kez yansıtıldı ve bu
QNB Miles&Smiles First yıllık kart ücreti kesintisine itiraz ediyorum. 13.10.2023 tarihinde hesabı kesilen QNB Miles&Smi...les First Kredi Kartımdan, bilgim ve onayım dışında 712 TL olarak çekilen yıllık üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilip tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağ
Sonu 6639 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles kartımdan 30/01/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.168,00 ₺ t...utarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkara
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın sonu 4911 ile biten kartıma, 05/05/2025 tarihinde 'QNB Finansbank kredi kartı... yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.168,00 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
"Keşke müşteri temsilcisine ilk dediğimde para iadesi direkt yapılsaydı. Buradan yazarak uğraşmak ne yazık ki tüketici için markaya karşı kötü bir izlenim oluşturuyor. Teşekkürler..."
Sonu 7888 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma, 23 Nisan 202...5 tarihinde yansıtılan 1168 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen ka
Son 4 hanesi 7736 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 28/03/2025 tarihinde 1.168 TL kredi kartı üyelik ücreti kesilmi...ştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Sonu 0796 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles kartımdan 16/11/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.168,00 ₺ t...utarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddenin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran k
26.02.2025 tarihinde QNB Finansbank Miles and Smiles kartımda ekstreme yansıyan 1168 TL'lik yıllık kart ücreti olarak al...ınması beklenen bedelin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iptal işleminin bildirilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağ
Altın Hesabı66
Bireysel Emeklilik52
Borç Kapatma Kredisi174
Borsa6
Çek43
Dolar114
Dolar Kuru16
Döviz63
E-Fatura35
EFT434
Ekspertiz5
Emekli Promosyon60
Faiz Oranı175
Faizsiz Kredi1.180
FAST150
Fatura226
Fon48
Gümüş Hesabı32
Günlük Faiz54
Harç Ödeme17
Havale308
Hazır Kredi44
Hesap3.347
HGS57
Hisse11
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi765
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa15
Kobi103
Konut Kredisi62
Kredi7.910
Kumbara Hesabı30
Kurye308
Maaş Hesabı522
Mevduat Hesabı55
Nakit Avans915
Numara Güncelleme142
Para Çekme827
Para Puan1.164
Para Yatırma662
Pos243
Promosyon468QNB First99
QNB Go202
QNB Kredi Kartı13.292
QNB Miles and Smiles139
QNB Nakit Banka Kartı541
QNB Xtra296
Sanal Kart123
Sigorta734
Sim Kart Bloke275
Swift58
Şifre744
Taksitli Nakit Avans412
Vadeli Hesap82Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100