to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Miles&Smiles kredi kartını telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenerek kabul ettim. Buna rağmen 12 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi.
Kartı alırken açıkça “yıllık aidat olmayacağı” bilgisi verildiği halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. İlgili görüşme kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma verilen taahhüt doğrultusunda, kesilen 1.686 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme herhangi bir onayım olmamasına rağmen 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrası QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma i...
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 2026 yılı içinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...
QNB Miles&Smiles kredi kartımdan, 18.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kartı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kesilen yıllık kart aidatının hiçbir şekilde uygun olmadığını düşünüyor, iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesi...
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8933’tür. Tarafıma ait kredi kartımdan, açık onayım ve bilgilendirmem olmaksızın “kart üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayıl...
Yorumlar