Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve Geri İadesi Talebi

Sema
10 Haziran 15:3542

Sonu **** 6132 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles eski kartımdan 20/05/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686,00 ₺ tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden bir kredi kartı sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır.
Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Problemin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kart ücretinin iptal edilerek sonu 2749 ile biten yenilenen kredi kartıma şartsız iadesini talep ediyorum.

10 Haziran 15:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

Burak
1 Aralık 2025 22:07945

Sonu 6574 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles kartımdan, 30/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.686,00 ₺ ...

QNB Türkiye Onayım Olmadan Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sevki
26 Haziran 2025 12:551.484

Sonu 6639 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles kartımdan 30/01/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.168,00 ₺ t...

1 Destek
1

QNB Finansbank Kart Ücreti İadesi

Nihal
21 Ekim 2023 16:411.642

Sonu 0145 İle biten QNB Finansbank Miles and Smiles ® kartımdan 20/10/2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 712 TL tut...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri