Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Bilgim Dışında Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi
Aycan
17 Aralık 2025 01:57
250"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melike sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Melike
05 Mart 12:31
178Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme herhangi bir onayım olmamasına rağmen 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu kesinti sonrası QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin belirtilmesi beni oldukça mağdur etti.
Bankacılık ve tüketici mevzuatı çerçevesinde kart aidatları konusunda tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemelere rağmen tarafımdan 1.686 TL yıllık kart ücreti alınmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu nedenle, kesilen 1.686 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, yasal düzenlemeler doğrultusunda nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
izinsiz-yillik-kart-aidati-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
05 Mart 12:43 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Melike
12 Mart 13:19
Benzer Şikayetler
İzinsiz Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Mehmet
12 Ocak 09:42
174QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8933’tür. Tarafıma ait kredi kartımdan, açık onayım ve bilgilendirmem olmaksızın “kart üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayıl...
izinsiz-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Abdylkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebim
Abdylkadir
21 Aralık 2025 23:10
356"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İadesi Talep Ediliyor
Muhammet
02 Şubat 10:27
605QNB Finansbank’a ait, sonu 1557 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.686,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ücret çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, k...
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Şikayet
Sezer
17 Şubat 12:57
332"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
yillik-kart-aidati-kesintisi-iadesi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-sikayet-2.pdf
yillik-kart-aidati-kesintisi-iadesi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-sikayet-1.pdf
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
80
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
135
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
38
-
![ikon]()
EFT
430
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
167
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.168
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
46
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
50
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
308
-
![ikon]()
Hazır Kredi
48
-
![ikon]()
Hesap
3.225
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
688
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.622
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
38
-
![ikon]()
Kurye
321
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
507
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
978
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
131
-
![ikon]()
Para Çekme
822
-
![ikon]()
Para Puan
1.105
-
![ikon]()
Para Yatırma
639
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
425
-
![ikon]()
QNB First
90
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.970
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
147
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
535
-
![ikon]()
QNB Xtra
269
-
![ikon]()
Sanal Kart
121
-
![ikon]()
Sigorta
739
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
426
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
77
Yorumlar