to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Reddi
QNB Finansbank Miles&Smiles Classic kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yasalara aykırı olan ve hiçbir hizmet karşılığı bulunmayan bu yüksek aidatın iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedilmiştir.
Bunun üzerine kartımı aynı gün tamamen iptal ettirdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Yargıtay kararları gereğince, bu haksız ve hukuka aykırı kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
