2.206 TL Yıllık Kart Aidatı İptali Ve Geri Ödemesi

Yaklaşık 20 yıldır QNB Finansbank Miles & Smiles kredi kartı kullanıyorum. 20 Temmuz tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz son ödeme tarihi gelmeden, bu aidatın iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı belirtildi.

Hem uzun yıllardır müşteri olmama rağmen aidatın iptal edilmemesi hem de kart yıllık aidat ücretinin bu kadar yüksek ve fahiş bir tutarda belirlenmesi beni rahatsız etti. Bu ücretin hangi kriterlere göre belirlendiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Yansıtılan 2.206 TL yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda puan olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.