Gerekçesiz Bloke Ve Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptığını belirtmeden ve tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapmadan tüm hesaplarımı ve kartlarımı kullanıma kapattı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım yerde banka şubesi veya ATM bulunmuyor, en yakın şube 30 kilometre uzakta ve bu nedenle acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bankadan, mağduriyetimin giderilmesi ve en azından 10 günlük bir süre tanınarak işlemlerimi gerçekleştirebilmem için kartlarımın ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.