to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Uzun Süreli Kesinti Mağduriyeti
31.01.2026 tarihi saat 17.00’den bu yana QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Tüm bankacılık işlemlerini ağırlıklı olarak mobil bankacılık üzerinden yapan bir kullanıcı olarak bu kadar uzun süren bir kesinti ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. İnternet şubesi veya diğer kanallarda sorun yaşamazken sadece mobil uygulamada bu hatayı almaya devam ediyorum.
Uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 4300’dür. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini, tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü. Teşekkürler
