to read complaints and reviews, or file yours.QNB Elazığ Şubesinde Personelin İlgisiz Ve Umursamaz Davranışı
Bugün saat 11.00 civarında QNB Elazığ Merkez Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra fişi aldım. Yaklaşık 10 dakikadır içeride bekliyorum, buna rağmen çalışanların büyük kısmının boşta oturup kendi telefonlarıyla ilgilendiğini, müşteriyle ilgilenmediklerini gördüm.
Personelin bu kadar ilgisiz, itici ve umursamaz tavırda olması bir banka şubesinden beklediğim hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Müşteriler beklerken çalışanların görmezden gelmesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
QNB Elazığ Merkez Şubesi’indeki bu davranışların incelenmesini, personelin müşteriyle ilgilenme konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ben teşekkür ederim özellikle işlem yapan gişe sorumlusu emri vaki bir şekilde davranıyor kendilerini kaf dağında sanıyorlar
