to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 16:24 civarında Ordu Altınordu QNB şubesine geldim. Şubede toplam 4 gişe bulunmasına rağmen sadece 2 kişi çalışıyordu ve bu iki çalışan da müşteri numarası alıp işlem yapmak yerine başka işlerle ilgileniyordu. Annem benden önce aynı şubede yaklaşık 1 saat bekledi, ben ise bizzat 1,5 saat sıra numaramla beklemek zorunda kaldım.
Müşterilerin zamanı bu kadar değersizmiş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Şubede yeterli personel planlamasının yapılmasını, gişelerde gerçekten müşteri işlemine odaklanılmasını ve bu yaşattıkları mağduriyete dair açıklama yapılarak problemin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
13.01.2026 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi QNB şubesinde gişe bölümünden diğer gişe işlemleri için sıra aldım. Sırayı aldığımda önümde yalnızca 4–5 kişi olmasına rağmen sıra son derece yavaş ilerledi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca personelin oldukça rahat ve ilgisiz d...
QNB Avcılar Reşitpaşa’da bulunan şubede 11.02.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde sıra aldım, içeride benden başka müşteri yoktu ve üç çalışan da masalarında oturuyordu. Ancak üçünün de telefonla görüştüğünü gördüm. Yaklaşık 5–6 dakika...
Hatay Antakya’daki iki QNB Finansbank şubesinde, özellikle gişelerde çalışan bayan personelin tutumundan dolayı uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Her gittiğimde, bugün yani 30.03.2026 tarihinde de dahil olmak üzere, personelin müşterilere karşı son derece sorumsuz, kaba ve ilgisiz davrandığı...
30 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’deki QNB Finansbank şubesinde promosyon işlemleri için sıra aldık. Saat 13.30’da aldığımız sıra neredeyse 17.00’de geldi. Şubede sadece bir kişi çalışıyordu, diğer personel ise çay ve kahve içmekle meşguldü. Özellikle yaşlı annem ve babam (65 yaş üstü) saatlerc...
2.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında QNB Güneşli Ticari Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede kimse olmamasına rağmen gişede görevli M*** isimli personel uzun süre beni bekletti. Sıra bana geldiğinde ise son derece kaba ve üslubuna yakışmayan bir şekilde davrandı. QNB gibi...
Yorumlar