to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’deki QNB Finansbank şubesinde promosyon işlemleri için sıra aldık. Saat 13.30’da aldığımız sıra neredeyse 17.00’de geldi. Şubede sadece bir kişi çalışıyordu, diğer personel ise çay ve kahve içmekle meşguldü. Özellikle yaşlı annem ve babam (65 yaş üstü) saatlerce ayakta beklemek zorunda kaldı. Yaşlılara herhangi bir öncelik tanınmadı, güvenlik görevlisi ise personelden çok daha ilgiliydi.
Durumu bankadaki görevlilere ilettiğimizde “herkes bekliyor” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür ilgisizlik ve yoğunlukla daha önce de defalarca karşılaştık, ailem sürekli bu şubeden şikayetçi.
Yaşlı müşterilere öncelik tanınmasını, personel sayısının artırılmasını ve bu konularda özür ya da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem bizim hem de diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
25.03.2025 tarihinde QNB Bolu Şubesine gittim. 15.56 saatinden neredeyse bankanın kapanış saatine kadar bekledim fakat sıra gelmedi. Çok kalabalık olmamasına rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Bütün bekleyen müşteriler aynı durumdan şikayetçiydi. 2 personel çalışıyordu. İşlemimin tahmini ne zaman b...
30.10.2025 tarihinde Bursa Orhangazi QNB Finansbank şubesinde kredi yatırma işlemi için bankaya gittim. Şubede sadece iki gişe açıktı ve yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte personelin müşterilerle gereğinden fazla sohbet ettiğini ve işlemlerin çok yavaş ilerlediğini gözlemledi...
QNB Finansbank Zeytinburnu Şubesi'nde çalışıyor gibi görünen, saygısız, görevini kötüye kullanan gişe personeli A** S**, kendine göre iş yapmaktadır. Numara almayan ödemesi yüklü olan kişileri öne almakta, işlemi 2 dakika dahi olmayan kişileri bilerek bekletmekte ve yanlış yönlendirmektedir. Yeni kr...
27.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Gaziantep İncilipınar Şubesi’ne para çekmek için gittim. Şubeye girdiğimde önümde sadece üç müşteri vardı ve sıra numarası aldım. Ancak, benden sonra gelen birçok kişi ya hiç sıra numarası almadan ya da sıra beklemeden işlemlerini halledip şubeden ayrıldı. Ö...
QNB Finansbank Düzce Şubesi'nde 30 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sadece vezneden para çekme işlemi yapmak için gittim ve işlemim en fazla 10 dakika sürecek olmasına rağmen, sıra bana gelene kadar yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede vezne müşterileri...
Yorumlar