Hatay Antakya QNB Finansbank Şubelerinde Personelin Umursamaz Ve Saygısız Davranışı

Hatay Antakya’daki iki QNB Finansbank şubesinde, özellikle gişelerde çalışan bayan personelin tutumundan dolayı uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Her gittiğimde, bugün yani 30.03.2026 tarihinde de dahil olmak üzere, personelin müşterilere karşı son derece sorumsuz, kaba ve ilgisiz davrandığına şahit oluyorum.

Sıra beklerken de, işlem yaparken de müşterilere üst perdeden konuşmaları, vatandaşı ciddiye almayan bir tavır sergilemeleri ve baştan savar şekilde işlem yapmaları kabul edilemez. Müşterilerin parasıyla maaş alan personelin, vatandaşa karşı bu kadar umursamaz ve saygısız bir tavır içinde olması beni hem üzüyor hem de mağdur hissettiriyor.

QNB Finansbank’ın Hatay Antakya’daki her iki şubesini de gizli ya da müşteri gibi giderek denetlemesini, personelin müşterilere karşı davranışlarının yerinde görülmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek talebimi de özellikle belirtmek istiyorum.