QNB Türkiye Müşteri
19.520 şikayet
Kredi Hayat Sigortasının İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Para İadesi Gereği
QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi haya...t sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde tale
Kapanan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Hızlı Açılma Talebi
QNB Finansbank kredi kartım borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattım. Bankaya ait ek hesabım ve ihtiyaç kredisi borçl...arımı da yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim, şu an bu ürünlerde herhangi bir gecikmem veya ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor.
Sıfır Faizli Kredi Vaadi Yerine Reddedilen Başvurular Ve Çelişkili Kart Verilişi
QNB’nin “yeni müşteriye özel 0 faiz” vaadiyle bankaya üye oldum. Üyelik sonrası yaklaşık ilk 1 ay boyunca mobil uygulama... üzerinden düzenli olarak kredi başvurusu yaptım ancak her seferinde “uygun bulunmadı” benzeri bir ifadeyle başvurum reddedildi. Kredi notum gerekçe gösteriliyorsa, aynı bankanın
Kişisel Verilerin Korunması Ve Saygısız Telefon Aramaları Şikayeti
QNB nezdinde bulunan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kredi borcum nedeniyle yaşadığım ciddi bir mahremiyet ve iletişim p...robleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık son 1 aydır neredeyse her gün tarafıma telefonla ulaşılmakta, bunun yanında kardeşim de şu ana kadar 3 kez aranarak borcum hakkında bilgi
Mobil Uygulamada Yanıltıcı Düşük Faizli Kredi Vaadi Reddedildi, Şubede Yüksek Faiz Teklifi
Bugün QNB mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Hesap açma işlemi sırasında görevli kişi,... krediler hakkında bilgi isteyip istemediğimi sordu. Ben de özellikle rica ederek detay istedim. Bana, işlemler bitip hesabım aktif olduktan sonra mobil uygulama üzerinden “ilk def
Kullanılamayan Kartım Ve Gizli Promosyon Kesintisi Şartı
QNB Finansbank Fix Kart’ım için, banka ile yaptığımız anlaşmaya göre aylık 50.000 TL ve üzeri olmak şartıyla hesabıma bi...r yıl boyunca para yatırmam ve istediğim an kullanabilmem karşılığında 10.000 TL promosyon tanımlandı. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım üç gündür hâlâ kullanıma
QNB Finansbank’ta Haksız Kart Aidatı Ücretine Karşı İade Talebi
"Müşteri temsilcisi bu iadenin kesinlikle mümkün olmadığını böyle bir uygulamaları olmadığını söylemişti iyi ki hakkımı arayarak buraya yazmışım para iadem yapıldı hakkınızı her zaman arayın."
Yaklaşık 5–6 yıldır QNB Finansbank Mastercard kredi kartı kullanıyorum. 13....05.2026 tarihinde kredi kartımdan 982 TL yıllık kart ücreti çekildi. Herhan
QNB'nin 15.000 TL 0 Faizli Nakit Avans Sözünü Tutmaması
QNB saha personelleri tarafından 12 Mayıs tarihinde bana kredi kartı verilirken, kartı alırsam hesabıma 15.000 TL tutarı...nda 0 faizli nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kartı aldım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen söz konusu 0 faizli nakit avans halen hesa
Kredi Kartı İndirim Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Bilgi
QNB Finansbank’ın Antakya şubesinden M***** A** B**** isimli personel okula gelerek bana kredi kartı verdi. Kartı verirk...en, bu kartla yapılacak market alışverişlerinde 30.000 TL’ye kadar olan harcamalarda %10 indirim uygulanacağını, bu indirimin ay sonunda hesaplanarak karta yansıyacağını açıkça söy
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Temassız Limit Sorunu Ve Kartı İptal Etme Tehdidi
QNB Fenerpara banka kartımı kullanırken temassız ödeme limiti nedeniyle hemen hemen her mağaza, market ve iş yerinde ger...eksiz yere ödeme reddi yaşıyorum. En son bugün acelem varken yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişimde de yine aynı sorunla karşılaştım ve hem kendim kasada bekledim hem de sıra bekley
Düzenli Ödemelere Rağmen Findeks Kredi Notum Hatalı Şekilde Düşüyor
Yaklaşık iki üç aydır Findeks kredi notumda, ödemelerimi düzenli yapmama ve borçluluğumun azalmasına rağmen sürekli bir ...düşüş görüyorum. Özellikle QNB’deki ihtiyaç kredim ve ek hesabımın ödemelerini zamanında yapıyor, gecikmeye düşmemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen Findeks raporlarımda kredi notu
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart Olarak İade Talebi
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldan fazla süredir aktif olarak kullanmaktayım. 28.05.2026 tar...ihinde düzenlenen ekstreme, kredi kartımın sonu 3018 ile biten kartıma 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle haksız buluyor ve iade
Tam Yetkili Vekaletnameye Rağmen QNB Finansbank Mobil Bankacılık Şifresi Vermiyor
01 Haziran 2026 tarihinde QNB Finansbank Çekmeköy/İstanbul şubesinde, adıma tam yetkili vekaletname olmasına rağmen veki...l olarak mobil bankacılık giriş yetkisi alamadım. Banka görevlileri, vekaleten mobil bankacılık şifresi verilmediğini söylediler. Aynı vekaletname ile diğer özel ve kamu bankaları
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı, Acil Çözüm Talebi
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi kartımda kısıtlama bulunuyor ve yaklaşık iki gün önce tüm kart borcumu eksiksiz ödem...eme rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartım şu anda hiçbir işlemde kullanılmıyor, ne alışveriş ne de başka herhangi bir harcama yapabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Kredi Kartı Borcunun 68. Günde Avukata Verilmesi Ve Bilgi Eksikliği
QNB bankasındaki kredi kartı borcumu ocak ayında yapılandırdım ve bu kapsamda ilk iki ay ödememi yaptım. Ödemelerde geci...kmelerim oldu ancak 90 gün dolmadan avukata verilmemesi gerekirken, 68. Günde dosyamın avukata aktarıldığını 01.06.2026 tarihinde öğrendim. Durumu netleştirmek için hem QNB müşter
Bonus Şartlarının Bildirilmemesi Nedeniyle Haksız Borç
QNB kredi kartıma yaklaşık 5 ay önce 500 TL Bonus yüklendi, ancak bu bonusun 20.000 TL harcama şartına bağlı olduğuna da...ir bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne mail, ne de ekstre üzerinde bu şartı açıkça gördüğümü hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun aslında kredi ka
Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma İsteğine Yanıt Gelmeyen Şikayet
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 9716 olan kredi kartıma ilişkin borcumu, BDDK düzenlemesi kapsamında 3,11 faiz oran...ı ile 36 veya 48 ay vadeyle yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda “Çalışmalarımız devam ediyor, sizi arayacağız” denilerek beklemeye alındım ancak
Telegram'da Sahte Yatırım Sözü Ve 1.000 TL İadesi Talebi
01.06.2026 tarihinde saat 19.14 civarında QNB hesabımdan, kendi adıma kayıtlı hesaptan, Telegram üzerinden “müşteri tems...ilcisi” olarak yazan ve E**** K** isimli IBAN’a bağlı hesaba 1.000 TL yatırım amaçlı para gönderdim. Bana bu hesap altında alt yatırım olduğu, önce 6.000 TL ile başlanacağı, ardınd
Mastercard Kartı Talebim Reddedildi, Troy Kartı Zorunlu Kılınıyor Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
QNB’nin banka kartı müşterisiyim. Mayıs ayı ortasından bu yana isteğim dışında tarafıma Troy özellikli bir kart gönderil...di, ancak benim talebim ve önceki kartım mastercard idi. Yeni gönderilen Troy kartı istemediğimi, önceki kartım gibi mastercard talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen bu konuda
Bilgim Dışı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait sonu 548…1547 ile biten CardFinans kredi kartıma 9 May...ıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL kredi kartı üyelik üc
"Sagolon"
QNB Türkiye Hongkong Diye Para Çekildi
"Teşekkür ediyorum param iade edildi"
Q finans Trendyol kredi kartımdan hongkong 42000 TL çekim yapmış. İtiraz et...tim bankayı aradım sonuç bekliyorum. Çekildiği gibi müşteri hizmetlerini ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















