to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı, Acil Çözüm Talebi
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi kartımda kısıtlama bulunuyor ve yaklaşık iki gün önce tüm kart borcumu eksiksiz ödememe rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartım şu anda hiçbir işlemde kullanılmıyor, ne alışveriş ne de başka herhangi bir harcama yapabiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “değerlendiriliyor” bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm ya da net bir süre paylaşılmadı. Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın bu şekilde kullanılamaz durumda tutulmasını mağduriyet olarak görüyorum.
Kredi kartımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bugün kendim bizzat müşteri hizmetlerini aradım ancak kartımın şimdi açılamayacağını söylendi bende kartımı kapattım kullanamadığım kredi kartı için 500 TL ParaPuan verilmek istendi kullanamadığım kredi kartına puan vermek çok saçma.
