Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank’tan 20 Bin TL Emekli Promosyonu Ödenmemesi Ve Blokajın Kaldırılması Talebi

profile
04 Mart 00:16
3.870

QNB Finansbank’a mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL nakit emekli promosyonu için başvuru yaptım. Maaşım 25 Şubat tarihinde yattı, sözleşmeye göre promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.

Gecikme üzerine bankayı aradığımda SGK kaynaklı bir sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine SGK ile görüştüğümde, kendileri dosyamda herhangi bir sorun olmadığını, problemin bankanın promosyonu yatırmamasından kaynaklandığını belirttiler. Şu anda ne promosyonum yatıyor ne de e-devlet üzerinden veya başka bir kanaldan promosyonumu farklı bir bankaya taşıyabiliyorum.

Bu süreçte QNB Finansbank müşteri hizmetlerini 2–3 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi; sadece oyalandım ve mağdur edildim. Resmi olarak 3 iş günü içinde ödenmesi gereken promosyonun hâlâ yatırılmaması nedeniyle, promosyon işleminin iptal edilmesini, üzerimdeki blokajın veya kısıtın kaldırılmasını ve promosyonumu istediğim başka bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Mart 00:30 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Emekli Maaşı Promosyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

profile
24 Aralık 2025 19:53
5.854
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri