to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB Extra Troy kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.115 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı yalnızca yaklaşık iki ay kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidat kesilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, aidatın iptalini talep ettim; ancak iptal edilemeyeceğini, hatta kartı kapatsam bile bu bedelin silinmeyeceğini söylediler. Kısa süreli ve sınırlı kullanımım olmasına rağmen, bu konuda hiçbir esneklik sağlanmaması ve kesintiden önce bilgilendirilmemem mağduriyetime neden oldu.
Bu nedenle, QNB Extra Troy kredi kartımdan alınan 1.115 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim. İyi ki şikayet var... Var teşekkürler
