SGK Emekli Maaş Promosyonu Hesaba Yatırılmadı Ve Gecikme Telafisi Talebi
Promosyon yatmadı
SGK emekli maaşım için 21 Ocak’ta QNB mobil bankacılık üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım. Mart ayında QNB üzerinden ilk maaşımı almama rağmen, hâlen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı ve başvurumla ilgili hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdığımda, sorunun SGK kaynaklı olduğu söylendi; ancak bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Promosyon için herhangi bir kesinti, taahhüt bedeli veya ücret alınmamasına rağmen, hak ettiğim promosyon ödemesini zamanında alamadım.
QNB’den, SGK emekli maaş promosyonumun ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
SGK aradık bizlik bir sorun yok dediler




