to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB QNB Finansbank kredi kartımda biriken para puanları akaryakıt alımında kullanmak için 07.05.2026 tarihinde haker petrolde, Büyük Hasbahçe Mahallesi çevre yolu üzerindeki istasyona gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak para puanlarımı burada kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kullanabileceğim söylendi.
Verilen bilgiye güvenerek istasyona gittiğimde, görevli bana QNB Finansbank kartının puanını burada kullanamadıklarını iletti. Böylece hem yol yaparak boşuna uğraşmış oldum hem de müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim. Kimse birbirinin söylediğini tutmuyor, bankanın verdiği bilgi ile sahadaki uygulama tamamen çelişiyor.
Müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilginin açıklanmasını, para puanlarımı kullanamadığım için oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve para puanlarımın akaryakıt alışverişimde kullanılacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanını kullanmak için 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve Alanya çevre yolu üzerindeki Ganioğlu Opet’te puanlarımı kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine özellikle oraya gittim; ancak istasyona vardığımda QNB Finansbank pos cihazlarının olmadığ...
QNB Finansbank kredi kartımda biriken ParaPuan'ları, İstanbul, Avcılar, Tahtakale Mahallesi’ndeki anlaşmalı Aytemiz Akaryakıt İstasyonu'nda kullanmak istiyorum; ancak istasyonda “QNB POS cihazı yok” denilerek puanlarım hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Akaryakıt almak için gittiğimde de yine aynı ger...
QNB kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak kapatma işlemimi iptal etmem karşılığında kartıma 900 TL ParaPuan yükleneceği ve bu puanları Shell, PO ve Total gibi akaryakıt istasyonlarında kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart...
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7006) Haziran ayında yüklenen 40.000 TL değerindeki Parapuanlarını 04.07.2025 tarihinde saat 11:15’te ...
Yorumlar