İzinsiz 982 TL Aidat Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
QNB Finansbank kredi kartımı internet üzerinden alarak normal şekilde kullanıyordum. Kartı kullanmaya başladığım ilk ayda, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 982 TL kredi kartı aidatı kesildi. Kartımda herhangi bir gecikme, blokaj veya olağan dışı bir durum yokken böyle yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk beyefendinin son derece alakasız ve saygısız bir üslubu vardı, konuşma tarzı gerçekten canımızı sıktı. Müşteriye yardımcı olmak yerine, sanki kendisi patronmuş gibi bir tavır sergiledi. Neyse ki daha sonra başka bir hanımefendi ile görüşebildim, kendisi gayet ilgiliydi ve önceki temsilcinin veremediği bilgileri detaylı şekilde verdi ancak sistemsel olarak aidat iadesi işlemini yapamadığını söyledi.
Kullanımın daha ilk ayında, 6915 ile biten kredi kartımdan kesilen 982 TL aidatın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinizin müşteriye karşı iletişim ve yaklaşımı konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartıma 1.686 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddine Şikayet

QNB Finansbank kredi kartım için bugün düzenlenen ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın teslim edilmesinin üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmişken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini açıkçası mantıklı ve adil bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
QNB’den Bilgi Verilmeksizin Kesilen 982 TL Kart Aidatı İade Talebi

QNB tarafından kullanılan kredi kartımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmeden 1 Mart tarihinde 982 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Söz Verilen Kart Aidatının Yansıtılması Ve Mağduriyet

Kart Aidatının İadesi Ve Ücretsiz Kredi Kartı Talebi
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerin...
Video Şikayetler Tümünü Gör

QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!


QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı


QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!


QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti


QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum


QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye Kategorileri
- Altın Hesabı 71
- Bireysel Emeklilik 54
- Borç Kapatma Kredisi 172
- Borsa 6
- Çek 43
- Dolar 123
- Dolar Kuru 16
- Döviz 65
- E-Fatura 37
- EFT 433
- Ekspertiz 5
- Emekli Promosyon 63
- Faiz Oranı 172
- Faizsiz Kredi 1.178
- FAST 150
- Fatura 232
- Fon 48
- Gümüş Hesabı 34
- Günlük Faiz 53
- Harç Ödeme 17
- Havale 308
- Hazır Kredi 45
- Hesap 3.316
- HGS 57
- Hisse 11
- Hoşgeldin Faizi 4
- İhtiyaç Kredisi 753
- İnternet Alışverişine Açma 21
- Kiralık Kasa 15
- Kobi 102
- Konut Kredisi 61
- Kredi 7.890
- Kumbara Hesabı 31
- Kurye 308
- Maaş Hesabı 521
- Mevduat Hesabı 54
- Nakit Avans 971
- Numara Güncelleme 139
- Para Çekme 825
- Para Puan 1.141
- Para Yatırma 658
- Pos 244
- Promosyon 466
- QNB First 95
- QNB Go 197
- QNB Kredi Kartı 13.550
- QNB Miles and Smiles 142
- QNB Nakit Banka Kartı 539
- QNB Xtra 291
- Sanal Kart 123
- Sigorta 732
- Sim Kart Bloke 277
- Swift 59
- Şifre 738
- Taksitli Nakit Avans 428
- Vadeli Hesap 82
Yorumlar