to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta Kırklareli Merkez Şubesi’ne bağlı olarak mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum ek hesabın toplam borcu olan 68.302 TL’yi 25 Nisan tarihinde yine mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen 7 Mayıs tarihli ekstrede “faiz tahakkuk kesintisi” adı altında 2.280 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm.
Ek hesabın borcunu kapattığım halde sonradan faiz işletilmesini ve bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesabı kapatmak için bu faizi ödemem gerektiği söylendi; ancak haksız olduğunu düşündüğüm için ödemeyi reddettim. Şu an ek hesap bu nedenle açık görünmekte ve faiz borcu ödemem şart koşulmaktadır.
Müşteri numaram 43294836’dır. Ek hesabın borcunu kapattığım tarih olan 25 Nisan sonrasında yürütülen ve 7 Mayıs tarihli ekstreye yansıtılan 2.280 TL’lik faiz tahakkukunun iptal edilmesini ve hesabımın bu haksız borç olmadan kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımdaki tüm borcumu kısa süre önce tamamen kapatarak hesabı artık kullanmama kararı aldım. Ek hesabı kapattığımı ve tüm borcu ödediğimi düşünürken, yaklaşık iki gün önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde faiz adı altında 1.900 TL tutarında yeni bi...
QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek için 3 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tüm tutarı yatırdım ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi...
02.01.2026 tarihinde sonu 55 ile biten QNB Finansbank Ek Hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde harcama yaparak yeniden eksiye düşürmemiş olmama karşın, ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altı...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borçlarımı taksitlendirdim. Daha sonra taksitlerimi ödemek amacıyla, hem ek hesabımın hem de kredi kartımın taksitlerini toplu şekilde ödemek istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp ek hesap borcum ve kredi kartı borcumu aynı anda hesabıma yatırdığımd...
QNB Finansbank nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir şekilde ek hesaptan para çekmedim, ek hesap limitini kullanmadım; sadece daha önce onay vermişim; ancak bu hesabı fiilen hiç kullanmadım. Kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak için bankayı aradı...
Yorumlar