Yeni Kredi Kartımda İlk Ayda 900 TL Üstü Yıllık Aidat Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

QNB Finansbank kredi kartımı yeni almış olmama rağmen, daha ilk aydan Mayıs ekstresinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni başvuru ile almışken, henüz doğru düzgün kullanıma bile başlamadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi açıkçası hiç adil gelmiyor.

Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun “normal” olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisinin bu kadar rahat ve ilgisiz yaklaşımı da ayrıca rahatsız edici oldu.

Ankara Sincan şubesine bağlı kredi kartımdan alınan bu yıllık aidatın, kartı yeni almış bir müşteri olarak tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.