İzin Almadan Çekilen 4.400 TL Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 3 sene önce QNB müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi önerildi. O görüşmede, detaylı bir şekilde bilgilendirilmeden, telefonda “yapalım mı” denilmesi üzerine onay verdim. O günden beri kredi kartım üzerinden bu poliçe devam ediyor.
Poliçenin tam başlangıç tarihini ve aylık ne kadar prim kesildiğini göremiyorum, ancak 2023 veya 2024 yıllarında aktif hale geldiğini tahmin ediyorum. Bugün itibarıyla bu ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmakta zorlandığım için iptal işlemini kendim gerçekleştiremedim.
QNB üzerinden kredi kartıma bağlı olarak işleyen Ferdi Kaza Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve mümkünse şimdiye kadar kartımdan tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.



QNB Finansbank üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla kullandığım iki krediye, Ferdi Kaza Sigortası tahsil edilemediği gerekçesiyle yaklaşı...

QNB üzerinden 24.03.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım ve bu krediyle birlikte sigorta yapıldı. Aynı gün sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Bana, sigorta bedelinin 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Diğer bankalarda sigorta iptali sonrası iadenin neredeyse anında yapıldığını...

Yorumlar