Hesabımda 94.000 TL Tutarı 4 Ay Boyunca Bloke Edildi, Açıklama Ve Erişim Talebi

QNB nezdindeki TR67**************************81 IBAN numaralı vadesiz hesabımda bulunan 94.000 TL tutarındaki param 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen kullanım dışı bırakıldı ve o günden beri parama erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 180 km yol giderek şubeye gittim, ancak hiçbir somut açıklama yapılmadı ve sonuç alamadım. Şubede bana sadece maille dönüş yapılacağını söylüyorlar, sonrasında da talebin reddedildiğini ifade ediyorlar; ayrıntılı, yazılı bir gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar tekrar şubeye yönlendiriyor ve bu döngü içinde mağdur edilmeye devam ediliyorum.

94.000 TL benim için çok yüksek bir tutar ve şu anda adeta banka içinde hapsedilmiş durumda. Paramın neden bloke edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve en önemlisi, hesabımdaki 94.000 TL’nin derhal tarafıma kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.