QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri iletişim

17.03.2026 günü kredi kartı borcumun yapılandırılması için QNB müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel olarak başvurumu a...ldıklarını ve geri aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. 18.03.2026 günü saat 15:23’te 0452 213 12 17 numaralı telefondan bana bir erkek personel tarafından dönüş yapıldı...

QNB Finansbank Trendyol 4406 numaralı kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapı...ldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen, 16.03 tarihinde saat 20:56’da 198,27 TL tutarında 0009p - parkın...

15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana ...hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme ...

QNB Finansbank Bankakartımın sanal kartında biriken ParaPuan'ları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma ParaPuan tanıml...andığı günden beri ne mobil uygulamada ne de alışveriş sırasında herhangi bir ParaPuan butonu ya da puan bakiyesi görünmüyor. Şu an 250 TL tutarında parapuanım bulunmasına rağmen s...

14.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden 0111 kodlu bir alıcıyla iletişime geçerek çocuklar için bayram kıyafeti satın a...lmak amacıyla anlaşma yaptım. Ödeme olarak Yapı Kredi hesabımdan 10.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra, alışveriş yaptığım kişi beni Instagram da dahil olmak ü...

10.03.2026 tarihinden beri QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda... işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısını alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bi...

19 Ocak tarihinde kredi kartımda bilgim ve onayım dışında görünen bir ödeme işlemi nedeniyle bankanızla iletişime geçtim.... Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin henüz muhasebeleşmediğini, sorun yaşamamam için kredi kartımı dondurmam gerektiğin...

QNB Finansbank’a ait, sonu 6760 ile biten kredi kartımı 01.01.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartımı daha ilk ayında... aktif olarak kullanmama rağmen, 14.02.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre kesiminden sonra fark ettim. Kart başvurumu şube üzerind...

QNB Finansbank bireysel hesabım yaklaşık 4–5 aydır haksız yere blokeli durumda. Aylar önce hesabıma nereden geldiğini bi...lmediğim bir miktar para geldi ve hemen ardından bu işlemle ilgili şikayet edildiği için hesabım bloke edildi. Süreç içinde mağdurla iletişime geçip parayı kendisine iade ettik ve ...

QNB banka hesabımda evrak eksiği olduğu gerekçesiyle 01.03.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım üzerin...den ne EFT ne havale gerçekleştirebiliyorum ve bu durum 12 gündür aynen devam ediyor. Ayrıca hesabıma tanımlı olması gereken kredi kartı da bana gönderilmedi. Şu anda Mart sonuna ...

QNB Finansbank’a ait Fix kredi kartım için yasal hakkım olan harcama itirazı ve iade talebi oluşturduktan sonra, hiçbir ...yasa dışı faaliyette bulunmamış olmama rağmen yaklaşık iki aydır haksız bir şekilde engellenmiş durumdayım. Bankanın müşteri hizmetleri numaralarına ulaşamıyor, aranmayı dahi sağla...

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine g...etirdim. Taahhüdümün bitiminde kampanya hakkımın en geç 3 ay içinde tanımlanacağı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir tanımlama yapılmadı. ...

QNB’den kullanmış olduğum bireysel kredi taksitim yaklaşık 90 gün gecikti. Bu süreçte ciddi maddi zorluklar yaşadığım iç...in ödememi zamanında yapamadım ancak borcumu ödemek amacıyla nihayet parayı bulup QNB hesabıma yatırdım. Amacım, taksiti hemen mobil bankacılık üzerinden ödemekti. Tam ödemeyi yap...

QNB Finansbank Esenyurt şubesinde bulunan maaş hesabıma ait hesap kartımı 09.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü alamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeden bilgi almam gerektiği söyleniyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezden hesap kartı için onay gelmediği ifade ediliyor. Uzun s...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçi...ci hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor ve işlem ya...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “geçici ...bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı bağlantılarla da denememe rağmen hata devam ediyor. Yurt dışında olduğu...

9 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında QNB Finansbank maaş kartımla hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Pos ödemesi yapılmad...ı, mobil uygulama açılmadı, ATM’lere giriş dahi sağlayamadım. Ramazan günü kasada bu şekilde ortada kalmak, kendi paramla resmen rezil olmak zorunda bırakılmak çok ağır bir mağduri...

QNB’nin mobil uygulamasında yer alan ek hesabımı yaklaşık üç yıldır kapatmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli... “banka ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şimdiye kadar şubeye gitme ya da müşteri hizmetlerini ar...

QNB Finansbank kredi kartı borcum için devletin %3,11 oranında yapılandırma imkanı sunduğu dönemde defalarca kez mobil u...ygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım, ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım. Her seferinde “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir zaman düzgü...