to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında QNB Finansbank maaş kartımla hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Pos ödemesi yapılmadı, mobil uygulama açılmadı, ATM’lere giriş dahi sağlayamadım. Ramazan günü kasada bu şekilde ortada kalmak, kendi paramla resmen rezil olmak zorunda bırakılmak çok ağır bir mağduriyet yarattı.
Şimdiye kadar birçok banka kullandım ancak böylesine bir aksaklık ve iletişimsizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Milyonlarca insanın parasına aynı anda erişememesine rağmen herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür yapılmaması kabul edilebilir değil. İnsanlar kendi kazandığı parasını kullanamaz hale gelirken bankanın sessiz kalması büyük bir saygısızlık hissi uyandırıyor.
Yaklaşık 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aradım, telefon sürekli çaldı fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne yaşandığına dair en ufak bir açıklama alamadım.
Kendi paramı sorunsuz bir şekilde kullanabildiğim, bu tür sistem sorunlarında da zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirildiğim bir hizmet bekliyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin kabul edilerek telafi edilmesini ve benzer bir durumda tekrar aynı sorunu yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9 Mart öğle saatlerinden beri QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda banka kartımı da kullanamıyorum ve POS üzerinden yaptığım harcamalarda sürekli “işlem red” cevabı alıyorum. Kendi param olmasına rağmen hiçbir yerde harcama yapamamak ve hesabıma erişememek...
QNB Finansbank banka kartımla bugün saat 18.10 civarında alışveriş yapmak istedim, ancak pos cihazı işlemi onaylamadı ve “red” verdi. Şifre istiyordur diye işlemi bu kez şifre girerek denedim, yine red verdi. Bunun üzerine mobil bankacılık uygulamasına girmeyi denedim fakat uygulamaya da giriş yapam...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. 9 Mart 2026 tarihinde saat 19:21 civarında QNB Finansbank bankamatiğinden hesabımdan para çekmek istedim ancak ATM teknik arıza uyarısı vererek işlemimi gerçekleştirmedi. Aynı zamanda diğer bankalara ait ATM’lerden de, bankam onay vermediği için para çekem...
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim. Maaş kartımdan 17.01.2026 gecesi ve sabah saatlerinde, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan internet üzerinden dolar üzerinden harcamalar yapılmış. Birden fazla işlem ile toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştiğini gördüm. Durumu fark eder ...
9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına yaklaşık 5 saattir erişim sağlayamıyorum. Ne şubelere ne ATM’lere ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabildim. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bi...
Yorumlar