QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri iletişim

QNB’nin otomatik fatura ödeme talimatı puan kampanyasına 25.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampany...a kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 1.000 TL değerinde puanın 1–10 Ocak tarihleri arasında ilgili banka kartına yüklenmesi gerekiyordu. Ancak...

QNB ile hiçbir şekilde müşteri ilişkim olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her gün, adıma kayıtlı telefon hattıma ürün ...ve hizmet bilgilendirmesi içeren SMS ve aramalar gelmektedir. Krediler, mevduat hesabı vb. Konularda kampanya ve ürün tanıtımı yapılarak sürekli rahatsız ediliyorum. Bugün bu duru...

QNB Finansbank kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 1761) 09 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın iades...

QNB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama haftada birkaç kere tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS gönderiliyor. H...attım bireysel ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek mesajların iptal edilmesini t...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9794 ile biten kartımdan 04.01.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Londra’da “Uber” adın...a yaklaşık 45.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında pos çekimi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kartım o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı. Du...

05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “avnavia” isimli sayfadan 2.200 TL tutarında ayna siparişi verdim ve ödemeyi QN...B Finansbank üzerinden havale/EFT ile yaptım. Ertesi gün kendisini bu sayfanın malı müşaviri olarak tanıtan bir kişi beni arayarak, havalenin “havada kaldığını”, işlemin iptal edil...

QNB Finansbank’ın sadece yeni müşterilere özel düzenlediği, 60.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 03.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kredi puanım yüksek, kredi kartı ödemelerim düzenli ve gelirim talep e...

QNB Finansbank’a ait 0995 ile biten kredi kartımın 31 Aralık 2025 tarihli A...ralık dönemi ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...

29 Aralık sabahı saat 08.49’da QNB Türkiye’de bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama konuldu. Bu kısıtl...ama sonrası mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 10.000 TL bakiyem bloke durumda ve bu paraya ihtiyacım olmasın...

26.12.2025 tarihinde QNB Finansbank’ın saha çalışanı iş yerimize gelerek bi...rkaç arkadaşımla birlikte beni de banka müşterisi yaptı. Ancak müşteri oldu...

25.12.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan “Google Smart London” adıyla, iznim ve onayım olmadan 1.509,99 TL tu...tarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiş olup tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etmez bankanızın müşteri hizmetler...

Babamın vefatı nedeniyle QNB Finansbank İzmir Bornova Çamdibi Şubesi’nde bulunan hesabını kapatmak için gerekli tüm evra...klarla birlikte şubeye şahsen müracaat ettim. İşlemi yapan görevli, hesabın kapandığını ifade etti. Ancak yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm....

QNB Finansbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımdan kaynaklanan borcum, tarafıma yalnızca bir SMS gönderilerek 1 Ar...alık itibarıyla avukata devredilmiş. Bu dosya devriyle ilgili ne banka tarafından detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de avukat benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti. Bugü...

QNB nezdinde, GSK Sportif Ürünler Ticaret Limited Şirketi adına açılmış İstanbul Kadıköy Şubesi kurumsal hesabımla ilgil...i yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak isterim. Şirketin yetkilisi ve sahibi olarak, 20.12.2025 tarihinde saat 15.30’a kadar QNB İnternet Şube’ye sorunsuz şekilde erişi...

QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi 3289) ile 28 Ekim ile 02 Kasım tarihleri arasında Apple Store üzerinden, baz...ıları 10.000 TL, bazıları ise 20.000 TL civarında olan yüksek tutarlı harcamalar için harcama itirazı başlattım. Ancak sürecin başından beri bankanın yaptığı hatalar ve sonrasındak...

QNB Finansbank’ın, haberim, iznim ve talimatım olmadan adıma defalarca kredi kartı göndermesinden şikayetçiyim. Adresimd...e bile değilken, şehir dışında olduğum bir dönemde PTT Kargo’dan gelen SMS’lerle adıma iki kez kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Herhangi bir karta başvurum, talebim ya da onayı...

QNB Finansbank ile daha önce hiçbir çalışmam yokken, bankanın sunduğu faizsiz kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan ...faydalanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu faizsiz kredi imkanından yararlanmaktı. Ekim ayı sonunda kampanyaya başvurmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden ilerleyemedim ...

Temmuz 2026'da QNB mobil uygulaması üzerinden Sompo Japan isimli sigorta şi...rketinden otomobilime zorunlu trafik sigortası yaptırdım. QNB ve Sompo Japa...

QNB Finansbank kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde 980 TL yıllık kart aidat...ı kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 1,5 yıldır hiç kullanmıyorum, b...

Yalova Bayraktepe Mahallesi’nde, Opet istasyonunun yanındaki QNB ATM’sinde uzun süredir para yatırma işlemi yapılamıyor.... Bugün yine aynı ATM’yi kullanmak istediğimde para yatırma işlemi yapılamadığına dair uyarı alarak işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı. QNB müşter...

QNB müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. +90 (850) 222 09 00 numaralı hattı defalarca aramama rağmen canlı bir... temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece otomatik sesle bilgilendirme yapılıyor ve sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Bir banka müşteris...

11 Aralık tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Trendyol Kart başvurusu yaptım. Başvurumun 2 iş günü içind...e sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Gün i...