to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Destek Alamama
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçici hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor ve işlem yapamıyorum. Hem hesabıma erişememem hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Mobil bankacılık erişimimin acilen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve bu şikayete sistemin gönderdiği otomatik, kalıp bir yanıt yerine, sorunun nedenini ve çözüm sürecini net şekilde açıklayan ayrıntılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
