Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Destek Alamama

profile
09 Mart 20:44
345

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçici hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor ve işlem yapamıyorum. Hem hesabıma erişememem hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Mobil bankacılık erişimimin acilen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve bu şikayete sistemin gönderdiği otomatik, kalıp bir yanıt yerine, sorunun nedenini ve çözüm sürecini net şekilde açıklayan ayrıntılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

09 Mart 21:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Yapılamıyor Geçici Hata

profile
09 Mart 18:59
2.276
qnb-finansbank-mobil-uygulamasinda-giris-yapilamiyor-gecici-hata-1.jpg

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Sürekli 'Geçici Sorun' Hatası

profile
09 Mart 20:02
322

Mobil Uygulama Giriş Hatası Hesaba Erişememe

profile
09 Mart 17:44
3.559

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Mart 20:32
740

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri