to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bank’ta 15 Şubat tarihinde çektiğim normal ihtiyaç kredisiyle birlikte, adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 4.979,25 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Sigortanın benim onayım dışında krediyle birlikte otomatik tanımlanması ve bu tutarın anında hesaptan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigortanın iptal edilmesi ve kesilen ücretin iadesi için talepte bulundum. Ancak bu başvuruma olumsuz dönüş yapılarak, sigorta iptali ve ücret iadesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Günümüzde pek çok bankacılık işlemi mobil uygulama üzerinden yapılabiliyorken, sadece sigorta iptali ve buna bağlı ücret iadesi için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı hem de gereksiz bir zorluk olarak görüyorum.
Krediyle aynı gün yapılan bu sigortanın, talebim doğrultusunda mobil bankacılık veya uzaktan iletişim kanalları üzerinden iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 4.979,25 TL sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
10.02.2026 tarihinde QNB üzerinden QNB Finansbank’tan 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından 7.577,47 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçeye mobil bankacılık üzerinden...
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 18.08.2025 tarihinde tarafıma haber verilerek veya açık bir onayım net şekilde alınmadan mobil uygulama üzerinden sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 19.130,85 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün banka ile gö...
QNB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 11.11.2025 tarihinde hesabımdan 10.547,20 TL tutarında sigorta primi kesildi. Bu kesintiyle ilgili ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi çektikten hemen sonra sigorta iptali yapmak istedim...
Yorumlar