Bilgim Dışında Kartımdan Haksız Üyelik Ve Ücret Kesintisi


QNB Finansbank Fix kredi kartımdan her ay düzenli olarak akaryakıt/market kampanya ücreti adı altında toplam 21 TL (20 TL + 1 TL) kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler geçmiş aylardan beri devam ediyor ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.
Mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı iptal etmeye veya kapatmaya çalıştığımda böyle bir seçenek ya da ilgili bir menü bulamıyorum. Bu nedenle kendi başıma bu kampanyayı sonlandırmam mümkün olmuyor.
Kartımdan akaryakıt/market kampanya ücreti adı altında artık hiçbir şekilde ücret kesilmesini istemiyorum. Bu kampanyanın tamamen iptal edilmesini ve Fix kartımın bu tür otomatik ücret kesintilerine kapatılmasını talep ediyorum.


QNB Xtra kredi kartımla Haziran ayında Market-Benzin Kampanyası’na katıldım ve kampanya katılım ücreti olarak 45 TL kesildi. Ancak sonraki aylarda da herhangi bir onayım olmadan kampanyaya otomatik olarak katılmaya devam edilmiş ve her ay 45 TL ekstreme yansıtılmış. Kampanya şartlarında, kampanyadan...


Yorumlar