Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fix Kartımdan Otomatik Kampanya Ücretlerinin İptali

Fix Kartımdan Otomatik Kampanya Ücretlerinin İptali
profile
17 Şubat 20:37
220
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim”

QNB Finansbank Fix kredi kartımdan her ay düzenli olarak akaryakıt/market kampanya ücreti adı altında toplam 21 TL (20 TL + 1 TL) kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler geçmiş aylardan beri devam ediyor ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.

Mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı iptal etmeye veya kapatmaya çalıştığımda böyle bir seçenek ya da ilgili bir menü bulamıyorum. Bu nedenle kendi başıma bu kampanyayı sonlandırmam mümkün olmuyor.

Kartımdan akaryakıt/market kampanya ücreti adı altında artık hiçbir şekilde ücret kesilmesini istemiyorum. Bu kampanyanın tamamen iptal edilmesini ve Fix kartımın bu tür otomatik ücret kesintilerine kapatılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Erdem
Erdem
19 Şubat 20:51

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kampanyaya Otomatik Katılım Ve Haksız Ücret Tahsili

profile
30 Ağustos 2025 08:14
390
onayim-olmadan-kampanyaya-otomatik-katilim-ve-haksiz-ucret-tahsili-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri