Kredi Kartı Başvurusunu İptal Edememe Ve Sessiz 0850 Aramaları

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden dün kredi kartı başvurusu yaptım ancak kart elime ulaşmadan başvurumu iptal etmek istiyorum. Bunun için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen IVR menülerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Ayrıca sürekli 0850’li bir numaradan aranıyorum, telefonu açtığımda ise hatta hiçbir ses gelmiyor. Hem kart başvurusunu iptal ettiremiyorum hem de bu anlamsız aramalar nedeniyle rahatsız oluyorum.

Kartımın henüz gönderim aşamasına alınmadan, hiçbir şekilde basılmadan ve tarafıma ulaştırılmadan tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili herhangi bir ücret ya da sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca 0850’li numaradan yapılan ve açtığımda ses gelmeyen aramaların da sonlandırılmasını istiyorum. Emincan G********** 0535*******03