to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 865,75 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onayladığıma dair açık bir talebim veya sonradan bilgilendirilerek alınmasına dair bir onayım bulunmamaktadır.
Bankacılık uygulamalarında, kredi kartı aidatlarının tüketicinin açık rızası ve bilgilendirilmesi ile alınması gerektiği, aksi durumda haksız şart niteliği taşıdığı yönünde pek çok yargı kararı ve tüketici lehine uygulama bulunmaktadır. Ayrıca tüketici işlemlerinde, sözleşmedeki hükümler kadar şeffaflık, bilgilendirme ve müşterinin aleyhine ağır dengesizlik yaratılmaması da gözetilmelidir. Bu çerçevede, haberim ve onayım olmadan kartımdan üyelik ücreti kesilmesini hakkaniyete ve tüketici mevzuatının ruhuna aykırı buluyorum.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 865,75 TL gibi yüksek bir tutarda üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 865,75 TL yıllık kart aidatının eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerektiğinde ilgili yasal yollara ve tüketici mercilerine başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Son dört hanesi 0673 olan QNB Finansbank kredi kartıma ait 13.04.2026 tarihli ekstreme, 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam eden bir müşteriniz olarak, bu ücreti 14.04.2026 tarihinde fark ettim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar ...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihli kredi kartı ekstreme, 1.686,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma açık ve ayrıca onayım alınmadan tahsil edilmiştir. 6502 say...
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar...
Yorumlar