to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 7880 ile biten ve yıllardır aktif olarak kullandığım CardFinans kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek ve haksız bulduğum bir aidat ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Önceki yıllarda da benzer şekilde kartıma üyelik ücreti yansıtılmış, yaptığım şikayetler sonrasında bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Bu durumun tekrar etmesi, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatla ilgili net bir cevap alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutum hem hayal kırıklığı yaşatmakta hem de kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
En hızlı sürede çözümlendi bankama teşekkür ederim
