to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ın internet ve mobil bankacılık altyapısı nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kulland...ığım akıllı telefon olmasına rağmen Linux tabanlı, farklı bir işletim sistemine sahip ve bu nedenle bankanızın mobil uygulaması kendi mağazasında bulunmuyor. Sistem Android desteği
QNB Finansbank müşterisiyim. Kısa süre önce telefonumu güncellediğim için QNB Mobil uygulamasını da yeniden kurdum. O gü...nden beri sanal kartımla karekodlu ödeme yapmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeni ile güvenliğiniz için şu anda işleminize devam edilemem
"Teşekkürler"
QNB bireysel mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kıbr...ıs’ta yaşıyorum ve bankaya daha önce yeni telefon numaramı iletişim numaras
"Trendyol iade etti."
Yaklaşık 15‑16 senedir QNB Finansbank, devamında QNB Bankacılık Grubu'nun müşterisiyim. Bu zamana kadar ufak tefek yanlı...şlar görmüştüm; ancak ilk kez bu kadar rahatsız edici bir durum yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde, saat 10.50 civarında QNB Bank Antalya Aspendos Şubesi (Muratpaşa/Antalya) üzerinde
"İade yapıldı çok teşekkürler"
Ocak 2026’da QNB Finansbank müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmes...inde, mevcut kredi kartımı kart aidatı nedeniyle kapatmak istediğimi açıkça
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma bağlı cep telefonu numaram bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Bu durumu 15.03.20...26 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremediğim için fark ettim. Numaramın iznim olmadan değiştirilmiş olmasından dolayı hesap güvenliğim konusunda c
QNB bankasının mobil bankacılık uygulamasına 20.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen tel...efondan uygulamaya giremiyorum, ayrıca telefon bankacılığını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımda bu
Yaklaşık bir yıl önce QNB Finansbank hesabım “şüpheli işlem” gerekçesiyle askıya alındı. Çalıştığım firma QNB Finansbank... ile anlaşmalı olduğu için maaşım bu banka üzerinden yatıyor ancak hesabım kapalı olduğu için ne çağrı merkezine bağlanabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Çağrı merk
12.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 aralığında QNB Finansbank çağrı merkezini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatt...ın çaldığı halde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon açılmadı. Çağrı merkezini, fatura işlem iptali talebim için arıyordum ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekl
"Teşekkürler"
QNB’nin Sarıyer şubesine bağlı kredili mevduat hesabımdaki borcumu taksitle...ndirmek için bugün telefon bankacılığını aradım. KMH borcumu yapılandırmak
QNB Finansbank’ta babamın adına kayıtlı kredi kartı borcu için, elimde tüm bankacılık işlemlerini yapabileceğime dair ge...niş kapsamlı vekalet olmasına rağmen yapılandırma talebim kabul edilmiyor ve hem ben hem de babam mağdur ediliyoruz. Babamın yaklaşık 340.000 TL tutarındaki kredi kartı borcunun B
QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymi...şim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak numara değişikliği yaptım ve cep telefonu numaramı güncellemem ...gerektiği söylendi. On günden uzun süredir hem mobil kanallardan hem de ATM’den bu işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, işlem sürekli başarısız oluyor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık iki gündür bloke durumda ve... bu nedenle cep şubesine giriş yapamıyorum. Dijital şifre onay kodu eski te
QNB Finansbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak 10 Mart 2026 Salı gününd...en bu yana işlemimi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı girip numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hat
Bugün VakıfBank’tan QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 48.000 TL tutarında EFT gönderildi, ancak saat 16.55’te yapılan... bu işlem internet bankacılığıma baktığımda hesabıma geçmemiş görünüyor. QNB internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu paranın hâlâ görünmediğini fark ettim. Du
"Sorun düzeldi teşekkürler"
Android işletim sistemli telefonumdan QNB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uzun sür...e bekliyor ve daha sonra “Geçici hata” uyarısı veriyor. Son 1 saat içinde 3–4 kez denememe rağmen giriş yapamadım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, internet bağlantımda he
QNB mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Tek...nik bir arıza sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış
QNB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mart tarihinde saat yaklaşık 16:00’dan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “geçici olarak bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ne mobil bankacılığı ne de ATM’leri kullanarak hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ad
9 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında QNB Finansbank maaş kartımla hiçbir kanaldan işlem yapamadım. Pos ödemesi yapılmad...ı, mobil uygulama açılmadı, ATM’lere giriş dahi sağlayamadım. Ramazan günü kasada bu şekilde ortada kalmak, kendi paramla resmen rezil olmak zorunda bırakılmak çok ağır bir mağduri
"Teşekkürler"
09 Mart saat 17.00’den bu yana QNB’nin mobil bankacılık ve telefon bankacıl...ığı kanallarına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kartımdan harcama yap
"Şikayetimi gördükten sonra banka beni aradı; sistem zaten açılmıştı ve o anda sorun çözülmüştü."
QNB Finansbank müşterisiyim. Yaklaşık 6–7 saattir ne kartlarımı ne de mobil bankacılık uygulamasını kullanarak hiçbir iş...lem yapamıyorum. Sisteme giriş yapılamadığı için para çekemiyorum, kartımı kullanamıyorum ve tüm param bankada kaldığı için markette kasada dahi ödeme yapamaz duruma geldim. Şu an
"Sorun düzeldi çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
